Kısa Sürede Solan Ve Yıpranan Tişörtler İçin Mavi Mağazasının Haksız Kararı

Yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından iki adet yakalı t-shirt satın aldım. Ürünleri çok kısa süre ve özenli şekilde kullanmama rağmen, zamanla tişörtlerde belirgin şekilde solma, yıpranma ve aşınma meydana geldi.

Bunun üzerine tişörtleri Mavi mağazasına götürüp incelemeye gönderdim. Ancak bugün tarafıma SMS ile gelen inceleme sonucunda, sorun “tüketici kaynaklı” olarak değerlendirilmiş. Bu kararı hem haksız hem de sorumsuzca buluyorum, çünkü ürünlerin kullanım süresi ve gösterdiğim özen dikkate alındığında bu kadar kısa zamanda böyle bir deformasyonun normal olmadığını düşünüyorum. Bu yaşadığım süreçten sonra Mavi’den tekrar alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.

Yaklaşık 3000 TL ödediğim bu iki t-shirt için, inceleme kararının yeniden değerlendirilmesini ve ürünlerin değişimini ya da mümkün değilse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.