to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Kot Pantolon Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Mavi Jeans’ten Diyarbakır Ofis Cadde mağazasından aldığım kot pantolonda kısa sürede sorun yaşadım. Pantolonu yedi ay bile olmadan kullanmama rağmen ağ kısmında belirgin bir deformasyon oluştu ve aynı zamanda ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü son derece normal ve günlük kullanımda giydiğim halde bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya götürüp inceleme ve değişim talebinde bulunduğumda ise talebim olumsuz karşılandı. Hem bu kadar kısa sürede bu sorunun yaşanması hem de değişim talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Mavi Diyarbakır Cadde mağazasından 11 Mayıs tarihinde bir jean pantolon satın aldım. Ürünü kısa sürede çok az suda yıkamama rağmen pantolonda çekilme ve belirgin bir renk solması meydana geldi. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşamam beklemediğim için ürünü incelemeye verdim.
Yaklaşık bir ay önce inceleme için teslim ettiğim ürünle ilgili tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve değişim ya da iade talebim kabul edilmedi. Jean pantolonun bu kadar kısa sürede çekme ve renk solması yaşamasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
İnceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini ve jean pantolonum için değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Ürünüm değiştirildi teşekkür ederim
