to read complaints and reviews, or file yours.Yıkama Talimatına Uygun Yıkamaya Rağmen Tişörtlerde Erken Renk Solması Ve Değişim Reddi
30 Mayıs 2026 tarihinde Mardin Artuklu Mardian Mall AVM’deki Mavi şubesinden iki adet t-shirt satın aldım. Tişörtleri kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım, buna rağmen yaklaşık ikinci ayın sonunda her iki tişörtte de belirgin renk değişimi oluştu.
Üründeki problem üzerine mağazaya başvurdum ve tişörtler incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda tarafıma, sorun nedeninin yıkama şekli ve yıkama sıklığı olduğu söylenerek değişim talebim reddedildi. Ancak ben ürünleri etiketlerinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım ve kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar belirgin renk solması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünlerdeki renk değişiminin ayıplı ürün kapsamına alınmasını, iki tişörtün de mağaza tarafından değiştirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Yasin Ö., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Mardin Artuklu Mardian Mall AVM’de iki adet t‑shirt aldım, kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım ancak ikinci ayın sonunda renkleri soldu. Mağazaya başvurdum, inceleme sonucunda yıkama şekli nedeniyle değişim talebim reddedildi. Ben ise ürün etiketindeki talimatlara uygun yıkadığımı belirttim ve renk değişiminin ayıplı ürün olduğunu düşündüğüm için değişim talep ediyorum. Markadan özür ve iki tişörtün değiştirilmesini bekliyorum.
