to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2025 tarihinde Form İstanbul Mavi mağazasına, yaklaşık 2 ay önce aldığım James model jean pantolonun beden değişimi için başvurdum. 3 pantolon satın almıştım; ikisini açıp kullandık, üçüncüsünü ise dün ilk kez denedim ve bana dar geldiğini fark ettim. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde ve hiç kull...
Kısa süre önce aldığım iki adet Mavi marka jean pantolonun, kısa sürede renklerinin solmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün incel...
27.09.2025 tarihinde Mavi online mağazadan aldığım kot pantolonu iade ettim. Sipariş numaram: eol2798003. Ürün, Mavi’nin deposuna ulaştı ancak 6.11.2025 tarihi itibarıyla 600 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Ücret iadesinin yapılmadığını kendim fark etmesem, herhangi bir bilgilen...
20 Ekim’de Mavi uygulaması üzerinden 3845 TL tutarında pantolon ve t-shirt siparişi verdim (sipariş numarası: eol4235491). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 21 Ekim’de Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş olarak göründü ve tahmini teslimat tarihi 22 Ekim’di. Ancak aradan iki ...
Mavi Jeans West Park mağazasından aldığım tüm tişörtlerde ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde çekme sorunu yaşadım. Özellikle son aldığım t-shirt daha ilk yıkamada giyilemeyecek hale geldi. Ayrıca, 3 farklı kot pantolonumda da 1 yıl dolmadan bacak aralarında yırtılma meydana geldi. Bu sorunları sadece...
Öncelikle 15 yıllık devamlı bir mavi müşterisi olduğumu; mavi'nin özellikle Tünel ve Beşiktaş şubelerindeki kaydım gösterecektir. 14 Ekim 2025'te Forum-İstanbul mavi'de alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında yeni aldığım kurusunda bir parfüm setini mağazada unutmuş olabileceğim zannı ile ertesi gün ...
2 ay önce Kayseri Tuna AVM'deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun renginde ciddi bir solma meydana geldi ve kalıbı da bozuldu. Pantolonu çok fazla yıkamak zorunda kaldım çünkü kısa sürede deforme oldu. Ürünü ilk aldığımda böyle bir sorun beklemiyordum, ancak kısa sürede bu kadar yıpranması b...
Muğla Fethiye Mavi mağazasından yaklaşık 2-3 hafta önce aynı modelin farklı renklerinde toplam 4 adet sweatshirt satın aldım. Ürünlerin 1 rengi hariç, diğer 3 renginde ip kopması ve tüy kaçması gibi üretimsel sorunlar yaşadım. Sorun yaşadığım ürünleri mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum ve d...
Kayseri Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, sadece iki kez kullanım sonrasında ağ kısmında aşınma ve renk solması meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Ben ürünü çok kısa sürede ve özenli kullanmam...
31.10.2025 tarihinde Mavi online mağazasından 1.608,85 TL tutarında kredi kartı ile jean pantolon siparişi verdim (Sipariş numarası: eol4042725). Ancak bugün, 06.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu tür bir gecikme ile ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz i...
Mavi’nin online mağazasından m0010290-88535018 kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü tamamen kullanım kılavuzuna uygun bir şekilde kullanmama rağmen, iki aydan uzun bir süredir pantolonda defo ve renk solması problemi yaşadım. Sorunu fark ettikten sonra hem mağazaya giderek hem de müşteri hizmetlerini ...
20 gün önce Tokat Novada AVM Mavi mağazasından 1710838-90704 kodlu kahverengi triko ürünü satın aldım. Ürünü ilk kez, etikette belirtildiği şekilde 30 derecede kısa programda yıkadım. Ancak triko, ilk yıkamada neredeyse bir bebek kıyafeti kadar küçüldü ve kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü ...
"Çözüm sürecinde üç Adet pantolonumun ücret iadesi yapıldı diğer pantolonlarımı tekrar incelemeye alındı"
Mavi’den son iki yıl içinde Erzurum MNG AVM mağazasından aldığım toplam sekiz adet Skinny model pantolonumda, hem renk solması hem de arka cep köşeler...
Mavi'den eşofman takımı aldım, ancak bana bot göndermişler. Ürünün önünde benim, arkasında ise başkasının adı yazıyordu. Kargocuyla zor bela geri gönderdim. Neredeyse bir ay olacak, hâlâ ücret iademi yapmadılar. Mağdur edildim. Bir daha asla Mavi'nin sitesinden alışveriş yapmayacağım.
15.10.2024 tarihinde Mavi’nin kendi mağazasından aldığım üç adet pantolon ve sweatshirtte, ürünleri henüz kullanmaya başlar başlamaz renk solması problemi yaşadım. Ürünlerin tamamında aynı sorunu kısa sürede fark ettim. Mağazaya gidip durumu bildirdiğimde ise yaşadığım mağduriyete rağmen, sorunun k...
"Sorun halledildi teşekkür ederim"
Mavi Kalium AVM mağazasından yaklaşık 8-9 ay önce satın aldığım Victoria model 27/32 beden jean pantolonumda ciddi bir potlaşma sorunu yaşıyorum. Ürün...
Geçen ay 3 pantolonu garanti kapsamında yolladım sadece 1 tane pantolona değişim hakkı verdi. Geri kalan 2 pantolonu geri gönderdiler. 3 pantolonda bacak arasından yıpranıp yırtılmıştı. Şimdi Mavi ye soruyorum sıkıntı kullanıcı hatasıysa niçin 3'üne red verilmedi eğer hata pantolonda ise niye 3 ü ka...
Yaklaşık bir yıl önce Bursa’daki bir Mavi mağazasından aldığım t-shirt ve gömleklerde sorun yaşadım. Ürünleri yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım; ancak 3-4 yıkamadan sonra birinin dikiş yerlerinde açılma oldu, diğerinde ise ciddi şekilde boy ve enden çekme meydana geldi. Sorunu Mavi mağa...
Mavi, kaliteli ve gerçekten çok şık ürünlere sahip bir marka; ama maalesef iki seferdir beni şaşırtıyor ve mağdur ediyor. Açılmadan dolayı üç ay önce değiştirdiğim pantolonda, nedeni belli olmayan bir çizgi oluşmuştur ve bu çizgi çok çirkin durmakta. Mağazaya götürmeyeceğim çünkü yardımcı olmuyorlar...
01 Kasım 2025 tarihinde Gebze Center Mavi mağazasından bir adet beyaz, bir adet mavi renk sweatshirt ve bir tane pantolon aldım. İstediğim pantolonun bedeni mağazada yoktu, Gebze Çarşı mağazasında olduğu söylendi. Oradan almak istediğimi belirttiğimde, sweatshirtler ellerinde olmayabilir diyerek bur...
"Bir süredir yaşadığım sorunumu kısa sürede ve etkili bir şekilde çözdüğünüz için size çok teşekkür etmek istiyorum. Gösterdiğiniz ilgi ve anlayış beni gerçekten çok memnun etti. Tekrar teşekkürler."
15/04/2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM Mavi mağazasından M1010627-87211021-SKY mıd classıc Denim kodlu jean pantolonu 1.399,99 TL ödeyerek satın aldı...
"Problemimi halleden firmaya teşekkür ediyorum. Hızlı bir çözüm oldu. Güvenim devam edecek."
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
