to read complaints and reviews, or file yours.
"Serap hanıma teşekkür ederim"
Mavi’den 3 Temmuz 2026 tarihinde Cizre Park AVM şubesinden aldığım tişörtün... yaka ve kol kısımlarında kısa süreli kullanım sonrası ciddi renk atması ya
Mavi’den Van Cumhuriyet Caddesi mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Pantolonları yaklaşık 4 ay tek olarak, sadec...e günlük normal kullanımda giydim. Kısa sayılabilecek bu sürede her iki pantolonda da belirgin renk solması ve deformeler oluştu. Mavi’den aldığım ürünlerin bu kadar kısa sürede bu
"Teşekkür ediyorum çok hızlı dönüş sağlandı"
Mavi uygulaması üzerinden satın aldığım, model kodu 0611829-900 olan siyah ...Polo yaka tişörtümü 2 Temmuz tarihinde teslim aldım. Ürünü sadece bir kez g
"Müşteri temsilcisi ulaştı sorun giderildi alışveriş çeki olarak yardımcı olacaklar teşekkür ederim"
22.07.2026 tarihinde Merzifon Mavi mağazasından aldığım bayan gömleği, kull...anım talimatına uygun olarak 30 derecede ilk yıkamada yıkamama rağmen ciddi
24.02.2026 tarihinde Mavi mağazasından m1610622-620003 kodlu beyaz Mavi bas...kılı t‑shirt satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kendi kendine deli
Mavi’den yaklaşık dört ay önce satın aldığım kot pantolonu sadece bir ay kadar kısa bir süre kullandıktan sonra pantolon...un genelinde belirgin bir renk solması ve özellikle belli bir bölgede ciddi bir aşınma oluştu. Ürünü bu nedenle Antik Kent AVM Mavi mağazasına inceleme için teslim ettim. Mağazada
"İlgililer tarafından arandım ve şikayetim cozumr ulastj mavi ailesine çok teşekkür ederim"
Mavi’den 1 Ocak 2026 tarihinde Rize Şimal AVM şubesinden kızıma bir jean pa...ntolon satın aldım. Pantolon sürekli kullanılmadı, sadece okula giderken en
23.08.2026 günü saat 17:50 civarında Mavi Jeans Mersin Sayapark şubesinden 2.300 TL tutarında bir çanta satın almak için... kartımla ödeme yaptım. Banka/kart uygulamamda Mavi Giyim adına 2.300 TL’lik çekim açıkça görünmesine rağmen, mağaza çalışanları kendi sistemlerinde bu ödemenin görünmediğini söyle
29 Temmuz’da Mavi’nin online sitesinden bir kot pantolonu satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için iade ettim ancak ...ertesi gün ürün “kullanılmış” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadan tekrar tarafıma gönderildi. Ürünü kesinlikle kullanmadığım halde ikinci kez mağdur edildim. 19 Ağustos’ta
"Serap hanıma teşekkür ederim"
23.08.2026 tarihinde Mavi online mağazasından verdiğim siparişim tek paket halinde tarafıma teslim edildi. Bu siparişte ...toplam 7 adet ürün bulunuyor. 25.08.2026 tarihinde bu 7 ürünün tamamını iade etmek için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade işlemi sırasında sistemde 7 ürünün tamamını t
"İlginiz için teşekkür ederim."
Yıllardır güvenle ve memnuniyetle tercih ettiğim Mavi markasından mavi.com ...üzerinden satın aldığım Jake Zift Siyah Mavi Pro gabardin pantolonumda, kıs
"Hemen ertesi gün sorun çözüldü, çok teşekkür ediyorum ilginize"
Mavi Jeans Bandırma Liman AVM mağazasına, daha önce iade etmiş olduğum ürün...ün bedelini yeni alacağım üründen düşmedikleri için şikayetçiyim. Kasım 202
Uzun süredir Mavi müşterisiyim ve İstanbul Vega AVM şubesinden mart ayında alışveriş yaptım eşofman ve pantolonu doğruda...n mağazadan satın aldım. Üründe bazı sıkıntılar yaşamama rağmen mağaza hiçbir şekilde iade kabul etmedi ve sorunuma çözüm sunmadı. Ayrıca alışverişlerim sırasında kartuş puan biri
"Çok teşekkür ederim çok yardımcı oldular süper bir iletişimle"
Batman Merkez Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce iki adet t-shirt satın... aldım. Ürünleri sadece bir kez yıkamama rağmen her ikisinde de renk atması
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Yaşamış olduğumuz sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederiz."
Yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım Van’daki Mavi mağazala...rından son alışverişimde aldığım 3 t-shirt, 1 gömlek ve 1 şapkada ciddi kal
Kars Mavi mağazasından yaklaşık 27 Temmuz Pazartesi günü 2.000 TL ödeyerek aldığım Jake model pantolonun kaşık kısmında,... ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra yırtılma meydana geldi. Bu süre içinde de neredeyse pantolonu kullanamadım. Ürünü yeni sayılacak bir sürede ve normal kullanımda bu şekilde de
"Teşekkürler markadan memnun"
Diyarbakır Ergani Mavi mağazasından aldığım erkek pantolonun ağ bölgesinde,... garanti süresi dolmadan yırtılma meydana geldi. Ürünü yaklaşık bir yıl kad
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapılarak ürün değişimi sağlanacağı söylendi. Bu kadar hızlı çözüm üretilmesinden memnunum. Mavi Jeans e teşekkür ederim"
Mavi Çorum Merkez AHL Park mağazasından aldığım kot pantolonun arka cep kısmına yakın bölgesinde yırtılma meydana geldi.... Ürünü çok uzun süre kullanmadan böyle bir problemle karşılaştığım için pantolonu mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonrasında ürünün değişimi talebim olmasına rağme
"Ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler."
Yaklaşık 8 ay önce Şanlıurfa Urfa City AVM’deki Mavi mağazasından Siena mod...el jean pantolon (101225-83035 / 1010763-90994) satın aldım. Ürünü yıkama t
Mavi markasından beyaz renkli bir kot pantolon almıştım, daha önce de aynı modelden kullandığım ve memnun olduğum için t...ekrar tercih ettim. Ürünü 22 Nisan tarihinde Mavi uygulaması üzerinden, sipariş numarası eol7702168 ile satın aldım. Pantolonu aldıktan sonra uzun süre dolapta bekledi, yaklaşık ik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
