Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebim Karşılanmıyor
7 Kasım’da Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden toplam 1249 TL ödeyerek bir online alışveriş yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine ra...
7 Kasım’da Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden toplam 1249 TL ödeyerek bir online alışveriş yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine ra...
Bir hafta önce Adana Kozan’daki Mavi Jeans şubesine, abim tarafından hediye alınan montu omuzlarından dolayı olmadığı için değiştirmek amacıyla başvur...
18.10.2025 tarihinde Forum Diyarbakır Mavi mağazasından Viola Gold Premium siyah jean pantolon satın aldım. Ürünü satın aldıktan bir hafta sonra, kull...
25 Ekim’de verdiğim eol4296096 numaralı çocuk sweet siparişim, Fethiye şubesine ulaştıktan sonra 30 Ekim’e kadar şubede bekletildi. Bu süreçte defalar...

04.11.2025 tarihinde Konya Kule Site Mavi mağazasından Miav model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve bugün ikinci kez giydiğimde paça boylarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Bu durumun üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Durumu mağazaya ilettim ve ür...

09 Kasım’da Mavi’nin online mağazasından eol5055182 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarını peşin olarak, 2.159 TL ödedim. Normalde Mavi’den yaptığ...
Mavi Meydan AVM mağazasından aldığım ceket ve gömleği iade etmek istedim. Ödememi banka uygulamam üzerinden QR kod ile toplam 4.099,98 TL olarak yaptım. İade talebimi mağazada ilettiğimde, sadece QR kod ile ödeme yaptığım için iade işleminin mümkün olmadığını söylediler ve bana hediye çeki önerdiler...

07/11/2025 tarihinde Mavi.com üzerinden Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere deri mont siparişi verdim. Eol5237132 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir hareket olmadı ve çıkış işlemleri yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 2.080 TL olarak gerçekleştirdim. ...
9 Kasım 2025 tarihinde Mavi online mağazasından eol5347176 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişimle ilgili teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat süresi her zamanki gibi oldukça uzun sürdü. Mavi'nin online mağazasında yaşadığım bu uzun teslimat sorunu, sadece b...

Merhaba, Maviden yüzde 20 indirimle bir ceket siparişi verdim. Ancak siparişim 5 gün boyunca kargoya verilmeden bekletildi ve sonunda ceket için “tedarik edilemedi” bilgisi verildi. Bu süreçte aynı bedenin tekrar stoklara girdiğini gördüm ve indirim bittikten sonra da XL bedenler yeniden stoğa ekle...
07.08.2025 tarihinde Mavi’den m0042431036038 kodlu kot pantolonu 1.899,99 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürünü haftada 2-3 kez giydim ve yıka...

Mavi İskenderun Prime Mall AVM mağazasından m0010488-900003 kodlu eşofmanı yaklaşık iki ay önce satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandıktan sonra...

26.11.2025 tarihinde Mavi.com mobil uygulaması üzerinden eol4615653 numaralı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile toplam 4500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimdeki bazı ürünler ulaştı ancak 2999 TL tutarındaki suni deri ceketim 16 gündür kargoya verilmedi. Ürünün online mağazada halen satış...

Mavi mağazasından aldığım m0035126972037 model kot pantolonda yaklaşık 1 yıl kullanım sonunda bacak arasında ezilme ve yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim fakat tarafıma “müşteri hatası” olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünü...

25.02.2025 tarihinde Batman Petrol City AVM Mavi mağazasından Rock Star model jean pantolon satın aldım. Ürünü özellikle dikkatli kullandım ve renk so...

Mavi.com üzerinden satın aldığım Martin model jean pantolonlarda ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Aldığım jeanlerin birçoğunda kısa süreli kullanım sonrasında dikiş yerlerinde ve kumaşında yırtılmalar meydana geliyor. Ayrıca bazı ürünlerde daha ilk giyişte defolu bölgeler fark ettim. Özellikle Mart...


8 Kasım’da Mavi.com üzerinden James zift siyah mavi Pro model bir jean pantolon satın aldım. Siparişim (eol5439070) bugün elime ulaştı fakat ürün defolu çıktı. Daha önce de aynı markadan benzer bir sorun yaşamıştım. Özellikle indirim dönemlerinde elinizdeki defolu ürünleri gönderdiğinizi düşünüyorum...
4 Kasım 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Mavi Mağazası’ndan toplam 1000₺ (2 adet 500₺) tutarında hediye çeki kazandım. 11 Kasım 2025’te İzmir Tire Mavi Mağazası’na giderek bu çekleri kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, “bizim bu mağaza alışveriş çeklerini kabul etmiyor, başka Mavi mağa...

09.11.2025 tarihinde Mavi’nin resmi web sitesi üzerinden verdiğim eol5181406 numaralı siparişimle ilgili olarak, 10.11.2025 günü saat 09:08’de “kargoya verildi” mesajı aldım. Hem SMS ile gönderilen kargo takip linki açılmıyor, hem de “Siparişlerim” kısmından denediğimde “sayfa bulunamadı” uyarısı al...