"Hızlı bir çözüm oldu teşekkür ederim"
Mavi
Şikayetler
Mavi Mağazasından Alınan Kot Pantolonun Bollaşması Ve İade Talebi
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkür ederim"
Kocaeli Symbol AVM’deki Mavi mağazasından Salı günü straight kesim bir kot ...pantolon satın aldım. Ürünü 1.800 TL ödeyerek aldım ve henüz bir hafta bile
Mavi Cindy Jean Pantolonunda Kısa Sürede Oluşan Diz İzi İçin İade Talebi
"24 saat geçmeden sorunum çözüldü. Arayan temsilciye çok teşekkür ederim. ♥️"


Kısa Sürede Şekil Kaybeden Kot Ve Çelişkili İade Sözü
28.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki, Colin's mağazasının yanındak...i Mavi mağazasına kısa sürede formunu tamamen kaybeden erkek kot pantolonuy
Mavi Jean Pantolonundaki Fermuar Yırtığı Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
"Teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım jean pantolonun fermuar bölgesin...de yırtık oluştu. Ürünü çok aşırı bir kullanımım olmadı, buna rağmen bu böl
Mavi Pantolonlarda Tekrarlayan Bacak Arası Yırtılma Sorunu
Yaklaşık 6 ay önce Mavi Adana m1 mağazasından aldığım pantolonda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Pantolonların bac...ak arası kısmı çok kısa sürede yırtılıyor ve daha 5 aylık kot pantolonum dahi bu şekilde yırtıldı. Mavi markasını tercih etmeme rağmen ürünlerde aynı bölgeden tekrarlayan yırtılm

Kazandığım İndirimin Mağaza Ve Online Alışverişte Kullanılamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Mavi’den yaptığım alışveriş sonrasında 1500 TL’ye 500 TL puan kampanyasından yararlandım ve sistemde 565 TL indirim hakk...ım olduğu söylendi. Ancak ne mağazada ne de internet sitesinde bu indirimi kullandırtmıyorlar. Mağazada kasaya gittiğimde, herkesin içinde bu indirimin sadece internet alışverişi i

Mavi Defolu Pantolon Ve Mağaza Müdürünün Hakaretli Davranışı
Hatay Defne’deki Mavi mağazasından 5 Nisan tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünün hatalı olduğunu fark ettiğim i...çin mağazaya götürüp incelemeye verilmesini talep ettim. Süreci görmek için mağazayı defalarca arayıp rahatsız etmemek adına özellikle bekledim ve yaklaşık 25 Mayıs’a kadar herhang
Mavi Hunter Kot Pantolonunda Dikiş Patlaması Ve Hızlı Çözüm Talebi
"Ürün değişimi yapıldı"



Mavi Pantolonunda Renk Atması Ve Yırtılma Sorunu
"Müşteri hizmetleri Sibel hanımefendi teşekkürler ederim kısa sürede çözüm buldu mavi markası yakışan bu zaten her şey için teşekkürler ederim"
Mavi’nin online sitesinden 23.02.2026 tarihinde satın aldığım ve sipariş nu...marası eom1024551 olan bir pantolonda, yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre içi
Öne ÇıkanKonular
Sipariş Oluşturulmadı, Kartuş Puanı Ve İndirim Kesildi
28.05.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4.500 TL tutarında bir alışveriş yapmak üzere işlem gerçek...leştirdik. Sipariş esnasında tarafımıza tanımlı kartuş puanlarını kullandık ve aynı zamanda telefon operatörümün sağlamış olduğu indirim kodunu da sisteme başarıyla uyguladık. Ödem
Mavi Deri Cekette 9 Ayda Erken Soyulma Ve Kabarma
Mavi markasının “Premium Black” model m beden deri ceketini 16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 1.750 TL öd...eyerek satın aldım. Ürünü düzenli kullandığım kısa sayılabilecek bir süre içinde, yaklaşık 8–9 ay içinde ceketin özellikle sırt ve omuz kısımlarında deride soyulmalar ve kabarmalar



Mavi Sistem Kapalı Söylenip Hemen Açıldı: Müşteri Oyalama ve Güven Kırıklığı
26.05.2026 tarihinde saat 21.30–21.35 civarında Mavi Mersin Forum şubesine bir pantolonum için değişim/iade ve ürün ince...leme talebiyle gittim. Kasadaki E** Hanım, bayram yoğunluğundan dolayı sistemin kapalı olduğunu ve ancak bayramdan sonra açılacağını söyleyerek işlem yapamayacağını belirtti. Bunu
Mavi Jean Pantolonun Erken Renk Çözülmesi Ve Garanti Süreci Hakkında Şikayet
Mavi’den satın aldığım Maviblack siyah jean pantolon kısa programda, 30 derecede, yıkama talimatlarına uygun şekilde ve ...yumuşatıcı kullanmadan yıkamama rağmen yaklaşık bir yıllık kullanım sonunda ciddi şekilde renk atması yaptı. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu derece solma olm
Mavi Denim Pantolonun Boya Transferi Ayakkabımı Tahrip Etti
Mavi’den satın aldığım siyah Denim pantolonu talimatlarına uygun şekilde bir kez yıkadıktan sonra ilk defa dün giydim. A...ncak günün sonunda pantolonun temas ettiği yeni ayakkabılarımın simsiyah boyandığını fark ettim. Ekte paylaştığım fotoğraflarında da net şekilde görüldüğü üzere, ayakkabının ön, y


Mavi James Skinny Kot Pantolonda İlk Kullanımda Logo Düşmesi Ve Telafi Talebi
Mavi’den 26 Mayıs’ta Ergani Cadde mağazasından James Skinny model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez... giydim ve bugün küçük bozuk para cebinin üzerindeki marka logosunun düştüğünü fark ettim. Ürünü ilk giyişimde böyle bir sorunla karşılaşmak hem kalite açısından hem de ödediğim üc
Mavi Jeans’te Puan Eksikliği Ve Sürekli Rahatsız Edici Aramalar
"Müşteri temsilcisinin nezaketi ve ilgisi için çok teşekkür ederim. Sorunum hızlıca giderildi."
Doğum günümde Mavi Jeans’ten alışveriş yaptım. Daha önce tarafıma, doğum gü...nüme özel yaptığım alışverişlerin %10’u kadar kartuş puan hediye edileceği
Mavi Mağazasında Kot Pantolon Değişim Talebi Haksızca Reddedildi
Mardin Kızıltepe’de bulunan Movapark AVM’deki Mavi mağazasından, ürün kodu ...m0042487866059 olan kot pantolonu yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Pantolonu
Mavi Kot Pantolonun Erken Renk Solması Ve Kalite Hayal Kırıklığı
Mavi markasından yaklaşık 2 ay önce İzmir Bergama Mavi şubesinden bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece 2 kez yıkam...ama rağmen, ilk yıkamadan sonra bile gözle görülür şekilde renk solmaları meydana geldi. Kısa sürede bu derece solma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğ
Mavi Mağazasından Alınan Kot Pantolonun Hızlı Renk Solması
"Sorunum için destek sağlandı teşekkürler"



Mavi Tişörtte Renk Atması Ve Katlanma Sorunu
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim umarım bir daha böyle mağdur olmam"

Talimatlara Uygun Yıkandı, Gömlek Tek Yıkamada Yırtıldı Ve Mağaza Şikayetimi Reddetti
"Keşke ilk incelemeye gönderdiğimizde düzeltme yapsaydınız. Ama buradan da yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"

Mavi Jean Renk Solması İçin Değişim Talebi
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım Lizbon jean pantolonum daha ilk yıkama...dan sonra belirgin şekilde renk verdi ve soldu. Bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu derece solma yaşanması, Mavi kalitesine ve verdiğim ücrete göre kesinlikle kabul edilebilir
Mavi Kadife Cekette Az Kullanımda Ani Renk Solması Ve Hayal Kırıklığı
Van Cumhuriyet Caddesi Mavi mağazasından aldığım kadife ceketin yakasında, ürünü çok az kullanmama rağmen belirgin bir s...olma meydana geldi. Ceketi yaklaşık üç aydan kısa bir süre önce aldım, hava şartları nedeniyle de toplamda üç beş kez ancak giyebildim. Buna rağmen yakasında, sanki yıllardır giyil

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














