to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir ay kadar önce, 21 Mart akşamı saat 21.21’de evime yakın olan Siirt Park AVM içerisindeki Boyner mağazasında...n Mavi marka iki adet jean pantolon ve bir adet t‑shirt satın aldım. Daha önce de defalarca Mavi’den pantolon almış ve memnun kalmış biri olarak aynı güvenle alışveriş yaptım. Bu
İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından... uzun yıllardır alışveriş yapan, ciddi tutarlarda ürün alan bir müşteriyim.
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler ederim"
Mavi mobil uygulaması üzerinden 8 Şubat’ta erkek bomber ceket siparişi verdim. Kargo firması olarak da üç günde teslim e...diyor diye Kolay Gelsin’i seçtim. Ancak kargo süreci aşırı uzadı ve ürün bana ancak 2 Mart’ta teslim edildi. Teslimat bu kadar geciktiği için daha ürün elime ulaşmadan Kolay Gelsi
İstanbul’daki Mavi mağazanızdan aldığım pantolonun yırtılması sonrası değişim yapılarak yeni ürün satın aldım. 08.03.202...6 tarihinde mağazada ürünün siparişi oluşturuldu ve bana 3-4 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 10. Günün sonunda bedenin tedarik edilemediğine dair bir mesaj alara
"Teşekkür ederim çok ilgilendi ertesi gün mavi tarafından aranıldım"
Mavi’nin online alışveriş sitesinden 3 Nisan 2026 tarihinde toplamda yaklaşık 7.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Arada...n 9 gün geçmesine ve 5 iş gününün dolmasına rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş onaylandı” aşamasında görünüyor, ancak bir türlü işleme alınmıyor. Sipariş numaram EOM3020092’dir. Si
Uzun süredir kullandığım Mavi mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır üye girişi yapamıyorum. Giriş ekranında sürekli “...kullanıcı adı veya şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Oysa aynı bilgilerle daha önce sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Sorun başladıktan sonra “şifremi unuttum” adımlarını i
"Serap Hanım 'a desteği için teşekkür ederim."
Doğum günüm için Mavi’den 25.10.2025 tarihinde üç parça ürün alınmıştı. Bu ürünlerden Style: Martin Shaded Brushed model... kot pantolon bana küçük geldi. Sağlık sorunlarım ve iş yoğunluğum nedeniyle doğum günü kutlamasını çok geç yapabildiğimiz için, pantolonu ancak 10.01.2026 tarihinde mağazaya götür
Anlara Acity mavi mağazasında ailemle alışveriş yapmak üzere 12 Nisan Pazar 20:30 sıralarında geldim. 4 pantolon, 6 göml...ek olmak üzere alışveriş yaptım. 21:30 sıralarında kasaya geldiğimde iki gömleğin kampanyaya dahil edilmediğini gördüm. Neden diye sorduğumda farklı ürünlerin araya karıştığını ded
"Serap hanim çok ilgiliydi ve süreçle ilgili çok çabuk destek oldu. Hızlı ve ilgili dönüşleri için kendilerine teşekkür ediyorum."
Mavi’nin hem mobil uygulamasına hem de internet sitesine yaklaşık 15 gündür... giriş yapamıyorum. E-posta ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem “şifre v
Mavi’den aldığım iki adet jean pantolon ve bir adet yakalı tişörtte renk atma sorunu yaşıyorum. Jean pantolonların ikisi...nde de bariz şekilde renk solması oldu, yakalı tişörtün yakasında ise çizgi şeklinde belirgin bir renk atması oluştu. Ürünleri normal ve dikkatli kullanımda, yıkama talimatlarına u
"İlgi alakası için çok teşekkür ederim bana bu sorunum üzerine yardım eden hanımefendi çok nazik ve güzel iletişim kurdu çok teşekkür ederim"
Bolu Cadde Mavi mağazasına bugün saat 15.30 civarında pantolon almak için g...ittiğimde, reyonda görevli olan personelin yaklaşımı beni çok rahatsız etti
12 Nisan 2026 tarihinde saat 15.30 civarında Bolu merkezde bulunan Mavi mağazasına, başka bir şubeden almış olduğum ürün...ün terzi fişini almak için gittim. Reyonda çalışan personele terzi fişimi almak istediğimi ilettim ancak buna rağmen benimle ilgilenmedi, sorduğum sorulara yanıt vermeyip reyon düz
Mavi markasına olan güvenimiz ve daha önceki alışverişlerimizden duyduğumuz memnuniyet nedeniyle eşime siyah ihtiyacı ol...duğu için Mavi’nin online sitesi üzerinden 24.03.2026 tarihinde Mona Everyday Siyah Jean Pantolon (1049783049) satın aldım. Ürünün gerçek fiyatı 1.499,99 TL olmasına rağmen kupon h
"Teşekkürler ilginiz için"
"Müşteri temsilcisine hızlı desteğinden dolayı teşekkür ederim"
"Süreç başından beri destek veren mavi müşteri hizmetlerine teşekkürler dilerim"
Forum İstanbul Mavi Jeans mağazasından kadın siyah kot pantolon ve aynı gün başka bir markadan yeni bir çift ayakkabı sa...tın aldım. Pantolonu ilk giydiğim gün, pantolonun boyasının bu yeni ayakkabımın derisine aktığını ve deride silinmeyen, kalıcı lekeler oluştuğunu fark ettim. Ayakkabının derisinde
Uzun süredir Mavi mağazalarından alışveriş yapıyorum ve her seferinde kartuş puanlarımı kullanmak istediğimde telefonuma... doğrulama mesajı gelmediği için puanlarımı kullanamıyorum. En son bugün, yaklaşık 2–3 saat önce İstanbul Maltepe Park AVM şubesinde yine aynı sorunu yaşadım. Mağaza personeli sis
Mavi’den Mall Of İstanbul avm 2. Kattaki mağazasından Remy Mavi Edition jea...n kadın modelini severek satın aldım. Model tam kot rengine sahip, dik duru
"Merhaba, süreçle ilgili beni arayıp detaylı şekilde bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim. İlginiz ve yardımcı olma yaklaşımınız benim için çok değerli. Süreci sizin yönlendirdiğiniz şekilde takip edeceğim. Tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
15.11.2024 tarihinde Boyner Sur Yapı mağazasından Mavi marka, kodu 8684249702028 olan jean pantolonu 1.299,90 TL ödeyere...k satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandım ve ilk yıkamadan sonra pantolonun arka ceplerinin üst kısımlarında yırtılma meydana geldi. Mavi markasına güvenerek aldığım ürün şu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
