to read complaints and reviews, or file yours.
"Gerekli destek için teşekkür ederiz."
Aralık 2025 gibi Mavi Jeans’ten bir çanta satın aldım. Kısa sürede çanta de...forme olduğu için ürünü Akbatı AVM mağazasına götürdüm. İnceleme sonrası ür
"Çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Mavi uygulaması üzerinden kendi kredi kartımla ...Mavi Kartıma bakiye yükledim. Bana bu bakiyeyi 1 yıl içinde kullanmam gerek
Yaklaşık 3 ay önce hty İskenderun Caddesi Mavi mağazasından m0410257-700800...02 kodlu ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 defa giymeme rağmen dikiş ye
"Teşekkürler sorumun çözüldü"
Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süre sonra ren...k atması ve bozuk para koyulan yerde belirgin bir deformasyon oluştu. Panto
20.09.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden üç adet jean pantolon siparişi verdim. Eom8828227 numaralı bu sipar...işim için kredi kartıyla toplam 6.299,97 TL ödeme yaptım. Aradan sekiz gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreç
"Serap hanım telefon arayıcıyla arayıp yardımcı oldu teşekkür ederim mağazanın ilgisi için ☺️"
Mavi’nin online mağazasından eşime iki adet Mavi Pro zifti siyah James mode...l jean pantolon aldım. Ürünler 8 Haziran tarihinde teslim edildi. Pantolonl
"Mavi müşteri hizmetlerinden aranarak değişim talebim onaylandı teşekkür ederim mavi iyi ki varsın Şikayetvar"
"İlgileri için çok teşekkür ederim çok hızlı bir çözüm oldu"
2025 yılında Isparta IyaşPark Park AVM Mavi mağazasından aldığım, 2 yıl garantisi bulunan kot pantolonumda belli bölgele...rde ağarma oluştu. Ürünün ayıplı olduğunu düşünerek pantolonu mağazaya teslim ettim. Mağazadaki sorumlu ürünü inceledi ve haklı bir sorun olduğunu, değişim yapılabileceğini söyled
"Serap hanıma teşekkürler kısa sürede sorunum çözüldü"
"Teşekkür"
Kayseri Forum Mavi mağazasından aldığım pantolonlarla ilgili ciddi bir kali...te ve müşteri memnuniyeti sorunu yaşıyorum. Aldığım pantolonlardan biri iki
"Arayan ilgilenen kişiye nezaketin den ötürü teşekkür ederim 🌸"
Mavi’den almış olduğum pantolonda, normal kullanımda ve sadece 1 senelik bir süre sonunda ağ kısmında ciddi bir yırtılma... ve sökülme meydana geldi. Ürünü günlük, olağan şekilde kullandım, herhangi bir zorlayıcı ya da ters bir kullanım söz konusu olmadı. Mavi gibi kalite iddiası olan bir markadan ald
Hepsiburada üzerinden Mavi marka Leyla model bir pantolon satın aldım. Ürünü Şubat ayında aldım ve kullanma talimatına t...amamen uygun şekilde yıkadıktan sonra giymek istediğimde pantolonun arka ve ön kısmında belirgin bir çizgi oluştuğunu fark ettim. Aynı modelin farklı renklerini de kullanıyorum ve
"Teşekkürler"
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Mavi’nin Samsun Mecidiye Caddesi şubesinde bugün saat 14:30 civarında yaşad...ığım mağaza deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Mağaza içine girdiğim anda ço
"Problemin çözümü için teşekkür ederim"
"Şikayet var ekibine ve Mavi'nin hızlı geri dönüşü ve sorunun çözülmesinden dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim hızlı ve en kısa sürede sorunum çözüldü"
Malatya Yeni AVM Mavi mağazasından 26.05.2026 tarihinde bir pantolon ve bir... t-shirt satın aldım. Ürünleri sadece bir kez giydim ve sonrasında yıkadım,
"Kısa sürede sunduğunuz çözüm için teşekkür ederim"
27 Eylül 2026 Pazar günü saat 15.00 civarında Antalya Konyaaltı 5m Migros içerisinde bulunan Mavi Jeans mağazasını ziyar...et ettim. Soyunma kabinleri son derece kirliydi ve uzun zamandır temizlik yapılmamış izlenimi veriyordu. Kurumsal bir markadan böyle bir hijyen seviyesi beklemediğimi özellikle bel
16.04.2026 tarihinde Tunceli Mavi mağazasından Marcus Lux Black 31/30 model pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanımın... ardından üründe belirgin bir renk solması meydana geldi ve bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda 09.08.2026 tarihinde ürünüm olumsuz yanıtla geri gönderildi v
Mavi’den online olarak bu yılın 3’ünde satın aldığım hırkada çekme ve renk solması sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsam...ındayken online garanti sürecine sokmak istediğimde, çalışanlar yalnızca mağaza üzerinden işlem yapılabileceğini, ürünü mutlaka mağazaya bırakmam gerektiğini söylediler. İkamet et
17 Eylül’de Mavi’nin internet sitesinden aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek 220415028 numaralı siparişi verdim. ...Bu siparişi eşime doğum günü hediyesi olarak özellikle aynı gün gelsin diye seçmiştim, fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Tarafıma “siparişiniz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
