to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Renk Atan Ve Ağ Bölgesinde Yırtılan Kot Pantolonun Değişim Talebi Reddedildi
Diyarbakır Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım kot pantolonda kısa süre içinde renk atması ve ağ bölgesinde aşınma ile yırtılma meydana geldi. Ürünü hassasiyetle, talimatlara uygun şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu tür bir deformasyon yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine pantolonu mağazaya inceleme/değişim talebiyle götürdüm ancak inceleme sonucunda talebim onaylanmadı. Kullanıcı hatası olduğunu düşündüren bu yaklaşıma katılmıyorum, çünkü ürünü olağan kullanım koşulları dışında yıpratacak bir durum söz konusu olmadı.
Mavi’den, sorunlu olan bu kot pantolon için değişim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İlgileri için çok teşekkür ederim çok hızlı bir çözüm oldu
