Lacivert Pantolonun Renk Atması Ve Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası Olarak Reddi
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"


"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"


Temmuz 2026’da Mavi online mağazasından yaptığım alışverişler için iade talebinde bulundum. Eom4276468 numaralı 3.409 TL... tutarlı siparişim, eol5766062 numaralı 5.550 TL tutarlı siparişim ve eol4536971 numaralı 1.600 TL tutarlı siparişimdeki ürünleri, hem beden uymaması hem de ürünlerde defolar bulun
"Teşekkür ederim"




"Kısa sürede çözüm sunuldu"

Kayseri Tuna Life AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce Malibu mo...del siyah pantolon satın aldım. Alırken özellikle “tüy toplar mı” diye sord

Ninova Mavi mağazasından almış olduğum pantolonda, 1 yıl bile olmadan ağ kısmında belirgin bir aşınma oluştu. Ürünü ince...lemeye gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak değerlendirildi ve tarafıma reddedildiği bilgisi SMS ile iletildi. Kısa sürede böyle bir aşınmanın olması ürünün kumaş ve dik
"Teşekkürler"
İskenderun Cadde Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce Taylor model, yüksek ...bel mavi bir jean pantolon satın aldım. Ürünü sadece 3–4 kez giydikten sonr
"Görüştüğüm müşteri hizmetleri çok ilgili be kibardı umarım pantolonu değişime götürüdüğümdede böyle davranırlar"


"Çok memnun kaldım teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 gün önce Muş Mavi mağazasından aldığım pantolonu yalnızca bir k...ez giymeme rağmen üründe hem renk solması hem de çekme sorunu yaşadım. Kali
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Mavi Jeans’ten yaklaşık 8–9 ay önce aldığım Milan model pantolonum ilk yıkamalardan sonra aşırı çekme ve belirgin renk a...tması yaptı. Pantolon bir beden küçüldü ve giyilemeyecek duruma geldi. Ürünü her zaman etiketinde yazdığı gibi 30 derecede, talimata uygun şekilde yıkadım. Yaşadığım bu sorun üzer

"Maviye ilgisi için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Mavi’den biri Konya Novaland AVM mağazasından Aralık 2024’te, diğeri ise N1...1 uygulaması üzerinden Nisan 2024’te olmak üzere iki adet 32-32 beden panto
"Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Mavi’den aldığım jean pantolonu düzenli ve özenli şek...ilde kullandım. Yaklaşık 15 gün önce pantolonun sol arka cebinin sağ tarafı
"Ulaşım sağlandı"



Mavi Elysium mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir gömlek ve bir kot pantolon satın aldım. Ürünleri etiketlerinde yazan uy...gun yıkama koşullarına göre yıkamama rağmen çok kısa sürede yoğun şekilde boya verdi ve renkleri belirgin biçimde açıldı. Ürünleri inceleme için Mavi’ye götürdüm ancak değişim tal

Mavi mobil uygulaması üzerinden 4 Eylül’de 1.369,99 TL tutarında Regenerative koyu mavi jean pantolon (sipariş numarası:... eom8083697) satın aldım. Ürünü daha sonra Akbatı şubesine giderek 14 Eylül tarihinde iade ettim ve iadenin sisteme geçtiği, ödemenin ise 2–3 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi.
Yaklaşık 6 ay önce Kayseri Forum Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda, haftada sadece 1-2 kez ve normal günlük kull...anımda olmamıza rağmen yırtılma ve belirgin yıpranmalar oluştu. Ürünü garanti süresi içinde mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak “kullanıma bağlı yıpranma” denilerek kull
Mavi mağazasından aldığım mavi renkli kot pantolonda, neredeyse hiç kullanmamama rağmen arka cep köşelerinde ezilme, gen...işleme ve renk atması oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kumaş ve işçilik kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Böyle bir durumun Mavi

Denizli Teras Park Mavi mağazasından aldığım eşofmanı sadece iki kez, yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkamama rağme...n ürün capri boyuna dönecek kadar ciddi şekilde kısaldı. Bundan önce de yine Mavi’den aldığım eşofmanın arası alınmıştı, onu da yalnızca iki kez giymeme rağmen değiştirmek zorunda
"En kısa sürede iletişime geçilerek şikayetim giderildi yardımcı olundu teşekkürler"
Yaklaşık 8–9 ay önce Mavi’den 1.599,99 TL ödeyerek bir kot pantolon satın a...ldım. Pantolonu normal kullanımda giymeme rağmen daha 1 yıl bile olmadan ağ
"Sorunum hemen çözüldü. Teşekkür ederim"
Eşim, doğum günüm için Edirne Mavi mağazasından bir kot şort ve bir gömlek ...hediye olarak almış. Ürünler 5 Ağustos tarihli fişe sahip, tamamen kullanıl
"Teşekkür ederim kısa sürede şikayetimi dikkate alarak çözüm üretildi"




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98