Az Kullanıma Rağmen Dikiş Açılması Ve Üretim Hatasının Yeniden Değerlendirilmesi Talebi

Yaklaşık 3 ay önce hty İskenderun Caddesi Mavi mağazasından m0410257-70080002 kodlu ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 defa giymeme rağmen dikiş yerlerinden açılmalar başladı ve bu durumun bir kalite problemi olduğunu düşündüğüm için ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim.

Bugün, 28.09.2026 tarihinde tarafıma “Mavi Kalite Ekibi tarafından incelenmiş ve üretimden kaynaklı bir hataya rastlanmamıştır” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen dikişlerden açılma yaşanmasını normal kullanım dışı bir durum olarak görüyorum ve bu cevabı kesinlikle kabul edemiyorum.

Kısa sürede deforme olan bu ürün için incelemenin yeniden yapılmasını ve üretim hatası kapsamında değerlendirilerek ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.