Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Jeans Kampanyasında Puan Eksik Yüklendi

12

04.10.2026 tarihinde Adana m1 Real AVM’deki Mavi Jeans mağazasından mont ve hırka satın aldım. Toplam 5.299,98 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu alışveriş için kampanya kapsamında Kartuş hesabıma 700 TL puan yükleneceği belirtilmesine rağmen hesabıma yalnızca 210 TL puan yüklendiğini gördüm.

Herhangi bir yanlışlık olmasın diye eve geldikten sonra Kartuş hesabımdan puanlarımı kontrol ettim ve beklediğim puanın eksik olduğunu o zaman fark ettim. Kampanya görsellerinde ve mağazada 700 TL puan yükleneceği açıkça ifade edildiği için bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Mavi’nin bu hatayı inceleyerek, kampanya kapsamında hak ettiğim 700 TL Kartuş puanının eksik kalan kısmını Kartuş hesabıma yüklemesini talep ediyorum.

4 Ekim 19:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İndirimli Alışverişte Yanıltıcı Bilgi Ve 400 TL Ek Ücret Talebi

27

30.08.2026 tarihinde Adana Real AVM’deki Mavi mağazasından, sadece üç üründe indirim olduğu için aslında ihtiyacım olmay...

Çözüldü

Mavi Online Mağazada Kartuş Puanı Ve Fatura Hatası: Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

13 Ekim 2025 11:10672

"Şikayet var olmasa asla ilgilenmiyorlardı şimdi hemen aradılar çözüm sundular."

Kampanya Mesajı İle Mağaza Uygulaması Çelişkisi Alışverişimde Mağduriyet Yaşadım

11 Eylül 2025 00:02454

10.09.2025 tarihinde Mavi Meydan AVM şubesinde, tarafıma SMS ile gönderilen kampanya mesajı üzerine alışveriş yapmak ist...

1 Destek

Mavi Mağazasında Söz Edilen 700 TL Puan Yüklenmedi

175

19.04.2026 tarihinde Tokat Merkez Novada AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi'den İstediğim Mont Yanık Geldi

Mavi'denİstediğim Mont Yanık Geldi

Profil fotoğrafı
Hamza
Mavi İki Mont Aldım İkisi De Böyle!

Mavi İki MontAldım İkisi De Böyle!

Profil fotoğrafı
Aysun
Mavi Mont Değişikliği Talebi

Mavi MontDeğişikliği Talebi

Profil fotoğrafı
Betül
Mavi Yardımcı Olunursa Seviniriz!

Mavi YardımcıOlunursa Seviniriz!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Mavi'den Aldığım Montta Sorun Var!

Mavi'den AldığımMontta Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Handan
Mavi Montum Topak Topak Oldu!

Mavi Montum TopakTopak Oldu!

Profil fotoğrafı
Ürfet

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru