Mavi Jeans Kampanyasında Puan Eksik Yüklendi
04.10.2026 tarihinde Adana m1 Real AVM’deki Mavi Jeans mağazasından mont ve hırka satın aldım. Toplam 5.299,98 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu alışveriş için kampanya kapsamında Kartuş hesabıma 700 TL puan yükleneceği belirtilmesine rağmen hesabıma yalnızca 210 TL puan yüklendiğini gördüm.
Herhangi bir yanlışlık olmasın diye eve geldikten sonra Kartuş hesabımdan puanlarımı kontrol ettim ve beklediğim puanın eksik olduğunu o zaman fark ettim. Kampanya görsellerinde ve mağazada 700 TL puan yükleneceği açıkça ifade edildiği için bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Mavi’nin bu hatayı inceleyerek, kampanya kapsamında hak ettiğim 700 TL Kartuş puanının eksik kalan kısmını Kartuş hesabıma yüklemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri













