Kısa Sürede Aşınan Mavi Pantolon İçin Hızlı Değişim Talebi

Mavi’den aldığım pantolonda 2–3 ay gibi kısa bir kullanım süresinin ardından bacak arasında aşınma ve yıpranma meydana geldi. Günlük olarak giydiğimiz bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini asla kabul edemiyorum.

Yaklaşık bir hafta önce ürünü Şanlıurfa Novada AVM’deki Mavi mağazasına götürerek incelemeye verdim ve m0042283030067 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca bu süreç için yaklaşık 15 gün gibi bir süre verilmesi de müşteri açısından oldukça yorucu ve gereksiz uzatılmış bir süre olarak değerlendiriyorum.

Kısa sürede yıpranan bu pantolon için inceleme sonucunun bir an önce bildirilmesini ve ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.