Mavi Tişört’ün Hızlı Solması Ve Diğer Kıyafetlere Renk Vererek Yaratılan Zarar İçin İade Talebi

Şanlıurfa Piazza Avm içindeki Mavi mağazasından yaklaşık 3 hafta önce bir T-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra T-shirtte belirgin bir renk solması ve ağarma meydana geldi, ardından diğer kıyafetlerime, hatta iç çamaşırlarıma kadar renk verdi. Bu duruma ilişkin fotoğraflarım da mevcuttur.

Sorunu fark ettikten sonra ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. M0613514-70428002 kodlu ürün için inceleme kaydı açıldı ve 1004640128 numaralı şikayet dosyası oluşturuldu. Ürün bir hafta kadar incelemede kaldı ancak inceleme sonucunda talebim olumsuz karşılandı ve sorun kullanıcı hatası olarak değerlendirilerek kabul edilmedi.

Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede solma yapması ve diğer kıyafetlerime zarar vermesi sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu T-shirt için ödediğim yaklaşık 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.