İade Talebim Gecikti Ve Geri Ödeme Alamadım
Mavi.com üzerinden pantolon, ceket ve gömlek olmak üzere dört parça ürün sa...tın aldım. Ürünleri beğenmediğim için teslim aldıktan beş gün sonra iade ol
Mavi.com üzerinden pantolon, ceket ve gömlek olmak üzere dört parça ürün sa...tın aldım. Ürünleri beğenmediğim için teslim aldıktan beş gün sonra iade ol

"Arayan müşteri temsilcisine yardımcı olduğu için çok teşekkürler ederim"
13.07.2025 tarihinde Batman Park AVM Mavi mağazasından bir kot pantolon sat...ın aldım. Pantolonu ayda ortalama iki kez giymeme ve yalnızca yaklaşık dört
Muş İstasyon Caddesi’ndeki Mavi şubesinden m0710262-900005 X kodlu siyah erkek triko yeleği, incelemeye göndermeden yakl...aşık 20 gün önce satın aldım ve ürün için yaklaşık 1.800 TL ödedim. Ürünü sadece iki kez giymeme ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede ciddi şekilde tüylenme sor

"Teşekkürler"




Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki pantolonu birkaç kez kullandıktan ve yaklaşık 6–10 yıkama sonra...sında ciddi renk solması yaşadım. Ürünleri çok yüksek sıcaklıkta ya da yanlış şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu derece solma olması beni hayal kırıklığına uğrattı. B

"Biraz uğraştırdılar ama ürünümü değiştirdiler teşekkür ederim"
Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir mo...nt satın aldım. Montun sağ cebindeki dikişler kısa süre içinde kendiliğinde
Şanlıurfa Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım üç adet pantolonun tamamında, kısa süreli kullanım sonrasında bacak arası...nda ciddi şekilde deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Mavi markasına duyduğum güvenle alışveriş yapıyordum, bu yüzden aynı sorunu üç üründe birden yaşamam beni fazlasıyla hayal kırı

"Teşekkürler"

2025 Aralık ayında Van AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda, yalnızca bir yıkama sonrası belirgin tüylenme ve ç...ekilme sorunu yaşadım. Ürünü aldığım markadan beklediğim kalite bu olmadığı için pantolonu incelemeye gönderdim. Pantolonum iki defa incelemeye gönderilmesine rağmen her seferinde
29 Aralık’ta Mavi’nin online mağazasından aldığım, 28 Aralık tarihli alışverişime ait ürünü iade ettim. 1.899,99 TL tuta...rındaki ödemenin Mavi tarafından banka kartıma iade edildiği, Akbank’a iletildiği söylendi ve bana dekont ile birlikte 9928918761 referans numarası, banka onay numarası 288924 ve b

"Keşke ilk başta onay verseydiniz ama olsun ürünümün değişimi sağlandı"

"Kısa bir süre içinde sorunum çözüme kavuştu. Teşekkür ediyorum. Ürünümü aldığım tutar tarafıma çek olarak verildi."
22.02.2025 tarihinde Nevşehir Nissara AVM Mavi mağazasından M0042489352037 ...kodlu James Foggy Shaded Lux Black, 31/30 beden pantolon satın aldım. Ürünü

"Mavi markasının müşteri temsilcisi beni aradı memnuniyetimin onlar için önemli olduğunu ve mağdur olmamam için değişim ve iade alacaklarını söyledi bu hareketleri için çok teşekkür ederim zaten mavi markasını seviyordum ve kalitesine güveniyordum bu da daha güven verici oldu mavi markasını gönül rahatlılıgı ile tercih edebilirsiniz"
Mavi’den yaklaşık 1 ay önce Piazza Avm’deki mağazadan bir pantolon satın al...dım. Pantolonu sadece bir kez giydikten sonra diz kısmında balon yapar gibi

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Aksaray Nora City AVM’deki Mavi mağazasından Ekim ayında Malibu marka siyah... bir pantolon satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra pantolonda belirgin bir
Van Merkez Cumhuriyet Caddesi’ndeki Mavi mağazasından satın aldığım m0042218775055 kodlu pantolonda, yaklaşık bir ay gib...i kısa bir sürede bacak kısmında ciddi aşınmalar oluştu. Mavi ürünlerini uzun süredir kullanan ve aynı şekilde giyen bir müşteri olarak, bu aşınmanın kesinlikle benden kaynaklı bir

"İlgilendiğiniz için teşekkürler"



20.01.2026 tarihinde Edirne Margi Outlet AVM Mavi mağazasında yaşadığım bir... olayı paylaşmak istiyorum. Saat yaklaşık 17:30 – 18:30 arası kıyafet dener
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
21.06.2024 tarihinde Mersin Forum AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolo...nun ağ kısmında kısa bir süre içinde yırtılma meydana geldi. Ürünü inceleme

Yaklaşık bir ay önce Pendik Neomarin Mavi mağazasından iki adet t‑shirt satın aldım. Özellikle bol ve rahat kalıp tercih... ettim ki yıkamada çekme olmasın. Tişörtleri sadece bir kez giydikten sonra 30 derecede yıkadım ve ilk yıkamada ciddi şekilde çekme yaptı, ikisini de bir daha giyemez hâle geldim.

"Sorunum çözüldü Mavi mağazasına teşekkür ederim"
Mardin Movapark AVM içindeki Mavi mağazasından aldığım montun cebinde, kısa... süre içinde yırtılma meydana geldi. Şehir dışında yaşadığım için ürünü hem
Mavi’den 14.09.2025 tarihinde Manisa’daki mağazalarından birinden M0081088217026‑Milan Dark Used Street isimli kot panto...lonu satın aldım. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra pantolonun genelinde, her yerinde ciddi şekilde erime ve yıpranmalar oluştu. Bunun üzerine 12.01.2025 tarihinde Manisa Mey

Yaklaşık 3,5 ay önce Mardin Yeni AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2.350 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürü...nü düzenli ama normal kullanım koşullarında, ayrıca etikette yazdığı gibi 30 derecede yıkamama rağmen, yaklaşık 1 ay sonra pantolonda soyulmalar ve orta kısmında açılma meydana gel

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99