to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi’den Ceylan AVM şubesinden aldığım pantolonda, ürünü ilk aldığım günden... beri tüylenme ve renk atması sorunu yaşıyorum. Ürünü düzenli olarak kullan
Geçen kış Mardin Mova Park’taki Mavi mağazasından kendime bir pantolon, oğluma da bir gömlek aldım. Kısa süre içinde her... iki ürünün de rengi belirgin şekilde soldu. Pantolon hem kısaldı hem de diz kısmı belirginleşti, formunu tamamen kaybetti, gömleğin de rengi ilk günkü gibi değil. Yaklaşık 15 gün
"Teşeku"
Yaklaşık 9 ay önce Ninova AVM’de bulunan Mavi mağazasından m0110089-8002200...4 kodlu, siyah renk kapüşonlu, yazlık üst aldım. Ürünü kısa süreli ve özenl
"Teşekkür ederim ivedilikle çözüldü"
"Sorunumuz çözüldü. İlgililere çok teşekkür ederiz"
6 Şubat’ta İnegöl Avm Mavi mağazasından 1.999,99 TL ödeyerek Marcus model b...ir pantolon satın aldık. Pantolon, ilk kullanımda en az iki beden olacak şe
22.02.2026 tarihinde Torium AVM’de bulunan Mavi mağazasından m8810217-900 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç kullan...madan, yalnızca kalitesini beğenmediğim için, fiş ve slipi de yanımda olacak şekilde iade etmek üzere kısa süre sonra tekrar mağazaya gittim. Mağazada kendisini mağaza müdürü olar
"Teşekkürler ederim"
12.02.2026 tarihinde Mavi Erzurum Forum mağazası üzerinden toplam 8 parça ürünü incelemeye gönderdim. Ürünler için taraf...ıma 1004006629, 1004006628, 1004006627, 1004006624, 1004006622, 1004006621, 1004006569 ve 1004006567 numaralı inceleme kayıtları verildi. Buna rağmen 15 iş günü geçmesine karşın ür
İstanbul Metrogarden Mavi mağazasından Nisan 2024’te aldığım pantolon ve t-shirt, 2 yıl dolmadan deforme oldu ve yırtıld...ı. Mavi markasına duyduğum güvenle aldığım ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni zaten hayal kırıklığına uğratmışken, yaşadığım süreçte hiçbir şekilde çözüme ulaşamad
Mavi.com uygulaması üzerinden bir pantolon satın aldım, ürün 11.03.2026 tar...ihinde elime geçti ancak ne ürün paketinin içinden fatura çıktı ne de mail
Kayseri Tuna Life Mavi mağazasından aldığım 1 sweatshirt, 1 body ve 1 adet siyah James, 1 adet t-shirt kısa ve seyrek ku...llanmama rağmen dikişleri sökülmesi, renk atması, pantolonda aşınma sebebiyle yaklaşık iki hafta önce incelemeye gönderdim. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğim
Van AVM Mavi mağazasından bordo renk, m1710118-70434004 ürün kodlu bir hırka satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme... rağmen hırkada aşırı derecede esneme oldu ve formu bozuldu. Bu durum üzerine ürünü iki kez incelemeye gönderdim, ancak her iki incelemede de red kararı verildi. Tarafıma, teknik
Mavi jeansten (online) 2 tane jean satin aldım. Sipariş kabul edildi. Hazırlanıyor dedi ve bir anda bilgim dışında iptal... edildi. Sorunca üzgün olduklarını ifade ediyorlar. Üzgün olmak sorunu çözmüyor. Mavi Jeans online bir şey almadan önce düşünün. Hatta düşünmeyin, sipariş vermeyin. Sipariş kodu: e
28/01/2025 tarihinde Şirinyer Mavi'den kendra Black Gold Nights 28-30 pantolon aldım, 1 yıl gibi bir sürede hem kışlık o...lması hem de fazla siyah pantolonum olması nedeni ile en fazla 3 defa yıkamada ön fermuar kısmı ve yan paça yerlerinden beyazlama yaptığı gibi paça dönmesi olduğunu da fark ettim.
11.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Mavi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza...da 30/30 beden pantolon istedim ve rengi fark etmeksizin bu bedende ürün talep ettiğimi özellikle belirttim. Satış danışmanlarından rica etmeme rağmen son derece isteksiz bir tavır
Mavi mobil uygulaması üzerinden pazar günü verdiğim eol7625310 numaralı sip...arişim için sistemde açıkça 1–3 iş günü içinde teslimat yazmasına rağmen, ü
Tokat Novada AVM Mavi mağazasından 2025 yılının son aylarında kızıma m7010722-90877007 kodlu bir jean pantolon satın ald...ım. Kızım pantolonu giydiğinde içinde rahat olmadığını, paçasının sürekli döndüğünü ve kullanımına rağmen kısa sürede renginin solduğunu söyledi. Hem kullanım konforunu bozması hem
Mavi Ayvalık şubesinde yaptığım bir iade işleminde, para iadesi yerine 1.679,99 TL tutarında alışveriş çeki verildi. Çek...in fotoğrafını çektim ancak fiş ve çek Ayvalık’ta kaldı. Şu an İstanbul’da olduğum için çekin aslına fiziksel olarak ulaşma imkanım yok. Elimde ise çekin barkodunun, tutarının ve s
Yaklaşık iki ay önce eşimle birlikte Van AVM Mavi mağazasından bir pantolon satın aldık. Pantolon daha hiç kullanılmadan..., etiketi üzerinde dururken ön ve arka yüzeyinde uzun, derin ütü izi şeklinde çizgiler olduğunu fark ettik. Kış şartları ve şehir merkezine uzaklık nedeniyle ürünü hemen götüremedi
"Markanın hassasiyeti için teşekkür ederim bir kez daha neden maviyi tercih etmeliyim anladım sorunumu kısa süre içinde çözdüler."
28.02.2026 tarihinde vermiş olduğum Mavi uygulamasından bir adet ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine aradı...ğımda bana kargodan bilgi beklediklerini vs. söylüyorlar. İki defa aramama rağmen hâlâ dönüş yapmadılar. Sipariş verdiğim tarihten bir ve üç iş günü içerisinde ürünün tarafıma ulaş
"Teşekkürler"
Mavi Urfa Piazza mağazasından aldığım jean pantolonda çok kısa sürede ciddi... renk atması sorunu yaşadım. Ürünü normal koşullarda ve dikkatli bir şekild
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
