İlk Yıkamada Renk Atan Pantolon İçin İade Ve Değişim Talebi

13 Mayıs tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından tam siyah tonuna yakın bir pantolon satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde ilk kez yıkamama rağmen pantolonun rengi ciddi şekilde soldu, siyaha yakın olan rengi açıldı ve artık siyah gibi bile durmuyor. Ayrıca pantolonun üzerindeki beyaz alanlar ve beyazlaşmalar da çok belirgin hale geldi. Mavi gibi kurumsal bir markadan aldığım bir ürünün daha ilk yıkamada bu kadar zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Pantolon için 1.799 TL ödeme yaptım ancak faturam şu anda yanımda değil. Ürünün incelenerek renk atması sorununun giderilmesini, mümkünse değişim ya da iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.