Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aydın sonuçtan memnun
Çözüldü

İlk Yıkamada Renk Atan Pantolon İçin İade Ve Değişim Talebi

İlk Yıkamada Renk Atan Pantolon İçin İade Ve Değişim Talebi
profile
Aydın
23 Mayıs 13:51
17
Aydın'ın Teşekkür Mesajı
“TSK”

13 Mayıs tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından tam siyah tonuna yakın bir pantolon satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde ilk kez yıkamama rağmen pantolonun rengi ciddi şekilde soldu, siyaha yakın olan rengi açıldı ve artık siyah gibi bile durmuyor. Ayrıca pantolonun üzerindeki beyaz alanlar ve beyazlaşmalar da çok belirgin hale geldi. Mavi gibi kurumsal bir markadan aldığım bir ürünün daha ilk yıkamada bu kadar zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Pantolon için 1.799 TL ödeme yaptım ancak faturam şu anda yanımda değil. Ürünün incelenerek renk atması sorununun giderilmesini, mümkünse değişim ya da iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.

23 Mayıs 13:54 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Aydın
Aydın
23 Mayıs 14:12

TSK

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Etiketi Olmayan Kot Pantolon İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
Cemal
26 Aralık 2025 13:58
450
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
31 Ekim 2025 22:25
630
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Öncelikle benimle iletişime geçen Mavi mağaza müşteri temsilcisi Özlem hanıma, İstanbul/Silivri Maxi AVM de bulunan mavi mağazasındaki müdür bey ve diğer bay personel arkadaşa teşekkürlerimi sunuyorum, güler yüz, kibar ve oldukça hızlı işlemlerle sorunumu çözdüler."
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Pantolondaki Ağ Yırtığı İçin İade Talebi Reddedildi

profile
Onur
08 Mart 20:26
179
"Benimle iletişim kurup ivedilikle ilgilenen Serap hanıma çok teşekkürlerimi iletiyorum şikayetten 24 saat geçmeden ürünü iade alacaklarını söylediler."
Mavi Pantolondaki Ağ Yırtığı İçin İade Talebi Reddedildi
mavi-pantolondaki-ag-yirtigi-icin-iade-talebi-reddedildi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru