Mavi Kot Pantolonların Paça Bölümündeki Dikim Hatası Ve Değişim Talebi
Eniştem Ö**** Y*****, Mavi markalı 2 adet kot pantolonu biri Sinop Bahar Giyim mağazasından, diğeri Ankara Eryaman Metromall mağazasından satın aldı. Her iki pantolonun da paça kısmında dikim hatası bulunuyor ve paçalar dönme yaptığı için ürünler rahatsız edici ve kullanıma elverişsiz hale geliyor.
Bu sorunu ürünler alındıktan yaklaşık 1,5 ay sonra fark ettik. Aynı anda alınan iki üründe de aynı dikim hatasının bulunması sebebiyle üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyoruz.
Mavi’den, hatalı dikilen bu iki kot pantolonun incelenip, sorunun kabul edilmesi halinde her ikisinin de yeni ve sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri















