Renk Verme Ve Form Kaybı Sorunu İçin Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi
Aralık 2025’te Gaziantep Prime Mall AVM Mavi mağazasından m1010600-88244022 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürüne yaklaşık 1600 TL ödedim. Pantolonu ç...

Prime Mall AVM Mavi mağazasından 13.08.2025 tarihinde satın aldığım pantolonda, ürünü sık kullanmamama ve yalnızca yaklaşık 5–6 kez yıkamama rağmen belirgin bir renk atması sorunu yaşadım. Ürüne ödediğim tutar yaklaşık 1500–1600 TL civarındaydı ve bu fiyattaki bir pantolonda bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmayı kesinlikle beklemiyordum.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye gönderilmesini talep ettim. İnceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Pantolonu çok sık kullanmadığım ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Mavi’den, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için problemli pantolonun ürün değişimi ile sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Aralık 2025’te Gaziantep Prime Mall AVM Mavi mağazasından m1010600-88244022 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürüne yaklaşık 1600 TL ödedim. Pantolonu ç...

2025 yılı eylül ayında Malatya Park AVM’deki mavi mağazasından aldığım pantolonda, ürünü yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra ciddi renk atması sorunu yaşadım. Normal kullanım ve yıkama talimatlarına uygun kullanım yapmama rağmen pantolonun rengi belirgin şekilde soldu. Sorunu fark eder etmez, sa...


Mavi’den 20.06.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM mağazasından yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandım ve yıkama talimatına tamamen uyarak ortalama iki haftada bir yıkadım. Buna rağmen pantolonda ciddi şekilde renk atması meydana geldi ve ayrıca mağaz...

21.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu henüz 2 ay bile olmadan, sadece 2 yıkama sonrası...











Yorumlar