Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renk Atan Pantolon İçin Değişim Talebi

profile
Meltem
27 Mayıs 00:04
127

Prime Mall AVM Mavi mağazasından 13.08.2025 tarihinde satın aldığım pantolonda, ürünü sık kullanmamama ve yalnızca yaklaşık 5–6 kez yıkamama rağmen belirgin bir renk atması sorunu yaşadım. Ürüne ödediğim tutar yaklaşık 1500–1600 TL civarındaydı ve bu fiyattaki bir pantolonda bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmayı kesinlikle beklemiyordum.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye gönderilmesini talep ettim. İnceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Pantolonu çok sık kullanmadığım ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Mavi’den, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için problemli pantolonun ürün değişimi ile sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

27 Mayıs 00:09 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuna sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Mağazasından Alınan Pantolonda Hızlı Renk Solması ve Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
Tuna
04 Aralık 2025 15:28
426

Renk Atması Ve Sticker İzi İçin Kullanıcı Hatası Reddi, İade Ve Değişim Talebi

profile
Kadir
29 Ocak 15:55
102
Renk Atması Ve Sticker İzi İçin Kullanıcı Hatası Reddi, İade Ve Değişim Talebi
renk-atmasi-ve-sticker-izi-icin-kullanici-hatasi-reddi-iade-ve-degisim-talebi-4.jpg
renk-atmasi-ve-sticker-izi-icin-kullanici-hatasi-reddi-iade-ve-degisim-talebi-3.jpg
renk-atmasi-ve-sticker-izi-icin-kullanici-hatasi-reddi-iade-ve-degisim-talebi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru