Mavi Eşofmanın Hızlı Renk Solması Ve İade Talebi
Samsun Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce 1000 TL ödeyerek s beden siyah bir eşofman satın aldım. Ürünü normal, günlük kullanıma uygun şekilde kullandım ve üzerindeki yıkama talimatlarına uygun olarak yıkadım. Buna rağmen kısa sayılabilecek bir süre içinde eşofmanın renginde belirgin bir solma oluştu, rengi bariz şekilde açıldı ve ürün eski, yıpranmış bir görünüm aldı.
Mavi gibi kurumsal bir markadan alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu derece renk atmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum. Fiş/fatura kayıtlarım hâlâ mevcut olup, eşofman için ödediğim 1000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri










