Mavi Denim Pantolon Alt Kısmında Tekrar Yırtık: Kalite Hayal Kırıklığı

İstanbul Bakırköy Meydan Mavi şubesinden yaklaşık 6 ay önce siyah Mavi Black Premium Denim bir pantolon satın aldım. Pantolonu haftada 1–2 kez, normal günlük kullanımda giydim. Buna rağmen daha önce bir kez yırtık oluştu ve kendi imkanlarımla tamir ettirmek zorunda kaldım.

Bugün ise pantolonun alt kısmında tekrar bir yırtık fark ettim. 6 aylık bir sürede, bu sıklıkta ve normal kullanımda bir pantolonda bu şekilde yırtıklar oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün kalitesine güvenerek aldım ancak yaşadığım sorun beni hayal kırıklığına uğrattı.

Fiş/fatura/Mavi kart üzerinden alışveriş kaydım mevcuttur. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamına alınmasını ve mümkünse pantolonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.