to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazası Cekette Tüylenme Sorunu İçin Değişim Talebi
Van AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 2.500 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ancak kısa süre içinde ceketin kumaşında belirgin şekilde tüylenme oluştu ve ürünün görüntüsü bozuldu.
Ürünü bu durumdan dolayı mağazaya götürerek başvuru yaptım ancak inceleme sonrasında olumsuz geri dönüş yapıldı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Hem ödediğim ücret hem de Mavi markasına duyduğum güven nedeniyle bu sonuca üzüldüm.
Kumaşında tüylenme olan bu ceket için ürün değişimi talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilerek tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
Gelişme
Mavi’den Van Maraş Caddesi Mavi Giyim mağazasından aldığım pantolonda, yaklaşık 1 yıllık kullanım sonunda renk solması ve kumaşta belirgin aşınmalar meydana geldi. Beklentim, bu kadar kısa sürede bu düzeyde deformasyon yaşanmaması yönündeydi.
Şimdiye kadar ürünlerimle ilgili garanti sürecinde her başvurumda olumsuz yanıt aldım. Yaşadığım bu sorun karşısında Mavi’den, ilgili pantolonum için incelemenin yeniden ve dikkatlice yapılmasını ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
