Mavi Tişörtümde Erken Renk Solması, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi; Değişim İstiyorum

Mavi Van Cadde Mavi Jeans mağazasından aldığım tişörtte yaklaşık 4 ay içinde ciddi renk solması yaşadım. Ürünü bu süre zarfında sadece 3 kez yıkamama ve kullanımda ekstra bir durum olmamasına rağmen, renkte belirgin bir solma meydana geldi.

Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek sorumluluk bana yüklendi. Tişörtü çok sık yıkamamama ve normal kullanım dışında farklı bir işlem yapmamama rağmen ürün kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Mavi gibi bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede yaşanan renk solmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Söz konusu t-shirt için değişim talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.