Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mavi Ürünüm Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Talebim Reddedildi

23 Haziran 17:167
Sancar'ın Teşekkür Mesajı
Tesekkurlerr

Mavi’den Van AVM Mavi mağazasından aldığım, m0010289-88438030 kodlu ürünümü kısa süre içinde yıpranma ve gerçekten “giyilemez, kötü halde” olması nedeniyle incelemeye bıraktım. Ürünü bırakmamın üzerinden yaklaşık 9 gün geçti ve tarafıma SMS ile inceleme sonucunda değişim talebimin reddedildiği, ürünün mağazaya geri gönderildiği bildirildi.

Ürünü alırken 1500–2000 TL arası bir bedel ödedim ve bu fiyattaki bir Mavi ürününün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Üründe bariz bir kalite sorunu olduğunu düşünmeme rağmen inceleme sonucu olumsuz geldi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Ürünümün ayıplı olduğunu, bu kadar kısa sürede bu derece yıpranmasının normal olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle Mavi’den inceleme kararının yeniden değerlendirilmesini ve ürünümün değiştirilmesini, gerekirse mağazada beğeneceğim başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. İlgili şikayet kaydım 1004323942, işlem kodum ise E7Y084’tür.

23 Haziran 17:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Sancar
23 Haziran 17:41

Tesekkurlerr

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi Mağazasından Aldığım Ürünlerde Deformasyon Ve İnceleme Sonucunda Haksızlık

16 Aralık 2025 16:1699

Van AVM 844 Mavi mağazasından aldığım bir adet kot pantolon ve bir adet kot gömleği yaklaşık bir yıl kadar kullandım. Ür...

Mavi Mağazada Yetersiz Ürün İncelemesi Ve Değişim Talebim

10 Şubat 17:15137

Van AVM Mavi mağazasına inceleme için teslim ettiğim M1S10071-70057003 ve M1S10100-85520002 kodlu ürünlerimle ilgili tar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi T-shirt Çürüdü!

Mavi T-shirtÇürüdü!

Profil fotoğrafı
Hasan
Mavi Artık Geri Dönüş İstiyorum

Mavi Artık GeriDönüş İstiyorum

Profil fotoğrafı
Zehranur
Mavi İade Ve Değişim Yapmıyor

Mavi İade VeDeğişim Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Veli
Mavi Kalitesiz Ama Pahalı Ürün

Mavi KalitesizAma Pahalı Ürün

Profil fotoğrafı
Harun

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru