to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jeans Online Siparişinde Kolay İade Butonu Olmaması İade Sürecini Engelliyor
Mavi Jeans in online sitesi üzerinden vermiş olduğum eom5867751 numaralı siparişimle ilgili olarak, hesabımda “kolay iade” butonu olmadığı için iade sürecini başlatamıyorum. Sistem üzerinde butonun aktif olmaması nedeniyle ürünlerimi iade edemiyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yaşanan durumun teknik bir problemden kaynaklandığı bilgisi verildi bu sebeple işlemimi kapıda iade olarak tamamlayamıyorum.
Yaşanan bu aksaklığın en kısa sürede giderilmesini, hesabımda iade butonunun aktif hale getirilmesini ve ilgili siparişim için kapıdan teslim alınarak iade sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Merhaba, Müşteri İlişkileri tarafından arandım Fakat halen kolay iade butonu ekranda görülmemektedir. Ekte bir resim iletiyorum.
