to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Kullanım Süresinde Yırtılan Kot Pantolonun Değişim Talebi Reddedildi
Kayseri Forum Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık 1 yıl kadar kullandım. Bu süre sonunda pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldiği için ürünü incelemeye gönderilmesi talebiyle mağazaya teslim ettim.
Yapılan inceleme sonrası tarafıma, sorunun “kullanıcı hatası” olduğu gerekçesiyle talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Kot pantolonun bu kadar kısa sürede ağ kısmından yırtılmasının normal bir kullanım sonucu olmadığını, ürünün dayanıklılığı açısından beni hayal kırıklığına uğrattığını belirtmek isterim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi adına, söz konusu pantolon için değişim talebimin yeniden değerlendirilerek olumlu sonuçlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Aradılar ve red verildiği söylendi mavi mağazasına yakışmadı mavi markasına güvenim ve tercihim bitmiştir …
