
Mavi Montunun Fermuarı Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Reddi
Geçen sene kışın Mavi’den m0110360-900003 kodlu bir mont satın aldım. Kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek özellikle Mavi’yi tercih ettim. Montu en fazla 4–5 ay kullanmama rağmen fermuar kısmında anormal bir şekilde yırtılma oldu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması üzerine montun ...
Alarmı Çıkarılmamış T-Shirt İçin Mağazaya 110 Km Gitme Zorunluluğu

21 Ocak tarihinde Trabzon Forum Mavi mağazasından bir T-shirt satın aldım. Eve geldiğimde ürünün üzerindeki alarmın çıkarılmadığını fark ettim. Evimle mağaza arası yaklaşık 110 km olduğu için tekrar mağazaya gitmem oldukça zor olmasına rağmen mağaza, sadece gelmem durumunda alarmı çıkarabileceklerin...
Bornova Mavi Jeans Mağaza Müdürünün İlgisiz Ve Saygısız Tutumu

19 Ocak 2026 tarihinde Ergene Mahallesi Mustafa Kemal Caddesi üzerindeki Bornova Mavi Jeans mağazasına giderek Hunter Dark Brown Mavi 33/32 ürününü almak istediğimi belirttim. Ürünün 1.699 TL olduğunu, 300 TL’lik kart puanımla alışveriş yapmak istediğimi söylediğimde mağaza müdürü, günlerdir interne...
Mavi Jeans Pantolonunda Renk Solması Ve Deformasyon Sorunu Kabul Edilemez

Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım m0042485195059 kodlu James kot pantolon kısa süre içinde renk atmaya, bozulmaya ve bazı bölgelerinde beyaz ...
Mavi Mağazası Gider Pusulası Eksikliği Nedeniyle Değişimi Reddetti, 15 Km Yol Kat Ettim

21.01.2026'de Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünün değişimini yapmak istediğimde, stoklarda sadece Gaziantep Anpagros’ta bulunan Mavi mağazasında olduğunu öğrendiğim için özellikle oraya gitmek zorunda kaldım ve bu mağazaya yaklaşık 15–20 km yol kat ettim. ...
Mavi İade Sorunu
08.12.2025 tarihinde İstanbul. Anadolu Anatolium AVM Mavi Giyim mağazasından bir pantolon aldım. Yeni eve taşınma durum ile bir yere koyup bulunca 16.12.2025 tarihinde bir kere giyinip deneme yapıp, hemen Yeni sezon olan Mavi markalı Kot pantolonun yırtılma, aşınma ve Rengi solmasıyla Ürünü iade etm...
Atkı 3 Gün İçinde Gönderilmedi, Bilgilendirme Tutarsız

19.01.2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden bir adet atkı siparişi verdim. Bilgilendirme ekranında ürünün 3 iş günü içinde kargolanacağı yazmasına rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, sistemde 3 iş günü yazmasına rağmen b...
Mavi Mağazasından Alınan Cekette Renk Atması Ve Değişim Reddi

17 Ocak 2026 tarihinde Emaar AVM Mavi mağazasından, il genelinde tek beden kaldığı için beğenerek bir ceket satın aldım. Ürünü mağazada alırken ceketin üzerinde etiketi yoktu ve eve geldiğimde ürünü detaylıca incelediğimde birçok kişi tarafından defalarca denenmiş gibi formunu kaybetmiş durumda oldu...
Mavi Yırtık Pantolon, Düşen Kalite
Fermuarı Kendiliğinden Açılan Kot Pantolon İçin İade Talebi
Yaklaşık iki ay önce Hatay İskenderun cadde mağazanızdan aldığım kot pantolonda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü toplamda sadece iki kez giyme...
Bursa Mavi Jeans Mağazasında Verilen Hediye Çeki Sözünün Tutulmaması Ve Zaman Kaybı
Mavi Jeans hakkında daha önce oluşturduğum şikayet kaydı sonrası tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve Downtown Bursa Mavi Jeans mağazasına giderek adıma hediye çeki oluşturulacağı açıkça söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek çocuklarımla birlikte belirtilen mağazaya gittim. Ancak mağazada, sistemin h...
Defolu Jean Gönderildi Ve İade Süreci Müşteri Üstüne Bırakıldı
Mavi’nin online mağazasından üç gün önce jean pantolon siparişi verdim. Gelen ürünü incelediğimde pantolonun paçasının kısaltılmış ve orijinal formunda olmadığını, yani işlem görmüş ve defolu bir ürün gönderildiğini fark ettim. Buna rağmen Mavi mağazası ürünü geri kabul etmedi ve iade etmem gerektiğ...
Mavi Jeans Şikayeti

Mavi’den almış olduğum Marcus adlı jean pantolonumun düğmesi, ürünü yaklaşık 1–1,5 yıldır kullanmama rağmen koptu. Pantolonun genel durumu iyi olmasına rağmen düğmenin kopması, ürünün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Aldığım orijinal Mavi ürününü mağaza kabul etmiyor. Kasadaki gör...
Boyner Mağazasından Aldığım Mavi Montun 1 Ayda Sökülmesi Ve Çözüm Bulunamaması

Kasım ortasında Cevahir AVM Boyner mağazasından 3.500 TL ödeyerek Mavi marka erkek mont satın aldım. Montu oğlum kullanıyor ve daha 1 ay bile olmadan montun kol kısmı sökülmeye başladı. Kışın en soğuk döneminde aldığımız montun bu kadar kısa sürede deforme olması hem kalite hem de dayanıklılık açısı...
Mavi Pantolonların Kısa Sürede Renk Solması Ve Yırtılması

Mavi Mağazasında Tek Kasa Açıklığı Ve 20 Dakikalık Bekleme

İzmir Mavişehir Mavibahçe’deki Mavi mağazasında uzun süredir devam eden bir kasa problemi yaşıyorum. Mağazada yaklaşık beş kasa olmasına rağmen her geldiğimde sadece tek kasadan işlem yapıldığını görüyorum. Bugün de alışverişimi yaptıktan sonra kasada yaklaşık 20 dakika kadar beklemek zorunda kaldım...
Kot Pantolonun Bol Kesimi Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Hatay İskenderun Park Forbes Mavi mağazasından aldığım kot pantolon, daha ilk giymemde sanki günlerdir üzerimden çıkarmamışım gibi bolluk yaptı ve tamamen formunu kaybetti. Ürün üzerimde emanet gibi durmaya başladı ve bu durum bir kot pantolondan beklenen kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Yaşadığım ...
Üretim Hatası Ve İade Redleri Müşteriyi Mağdur Etti
Mavi uygulaması üzerinden bir pantolon satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde, içerisi mandallarla tutturulmuş şekilde ve kontrol edilmemiş gibi duruyordu. Mardin şubesine faturamla birlikte giderek mandalları mağazada çıkarttım ve ürünü bu şekilde teslim aldım. Ertesi sabah pantolonu giyip hastaneye...
Defolu Ürün Kartıma Geri Ödeme Talebi Reddedildi

Mavi’den Viaport mağazasından aldığım ürünü 14 Ocak’ta beden değişimi yaptım. Ancak üründe defo olduğunu fark ettiğim için ertesi gün, yani 15 Ocak’ta Neomarin mağazasına giderek bu defoyu gösterdim ve hem bu ürünü hem de birlikte aldıklarımı iade etmek istedim. Ödemeyi banka kartımla 1.799,99 TL o...
Kullanılmamış Mont Beden Değişimi İsteği Reddedildi

Van Merkez Maraş Caddesi’indeki Mavi mağazasından 20.10.2025 tarihinde m0110453-900 kodlu XL beden bir mont satın aldım. Ertesi gün amcam vefat ettiği için apar topar memlekete gitmek zorunda kaldım ve montu orada giydiğimde üzerime büyük geldiğini fark ettim. Bulunduğum yerde Mavi mağazası olmadığı...
Garanti Kapsamındaki Ürünlerde Renk Solması Ve Değişim Talebi

Van Kazım Karabekir Mavi şubesinden aldığım bir pantolon ve bir tişörtü yaklaşık 6–7 ay boyunca normal şekilde kullandım. Ürünlerin 2 yıl garanti kapsamında olduğunu bilerek alışveriş yaptım ancak her iki üründe de belirgin renk solmaları meydana geldi. Özellikle pantolonu son 6 ay içinde toplamda 3...
İki Kasa Açık Olmasına Rağmen Tek Kasa Çalışıyor Ve Müşteriler Uzun Bekliyor
Karşıyaka Çarşı’daki Mavi mağazasında bu sabah yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada iki kasa açık olmasına rağmen kasalardan biri müşter...
Mavi Montum Yağmurda Su Geçiriyor, Değişim Ve İade Talebi

Mavi’den yaklaşık bir ay önce Protech Water Repellent model bir mont satın aldım. Satın alırken montun su geçirmez olduğu özellikle belirtildi. Bu sür...










