to read complaints and reviews, or file yours.24.10.2026 tarihinde Mavi mağazasından 899 TL fiyatlı bir cüzdan ve yanında birkaç ürün daha satın aldım. Kampanya neden...iyle cüzdanın tutarı indirimle birlikte 682,25 TL’ye geldi ve bu şekilde ödeme yaptım. Ertesi gün cüzdanın çok kaba durduğunu düşündüğüm için fişimle birlikte bu kez Çorlu Orion A
Adana Optimum AVM’deki Mavi şubesinden aldığım kot pantolon, kısa süre için...de renk solması nedeniyle deforme oldu. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında old
Mavi’den 2024 yılında aldığım pantolondaki problemle başlayan süreç tam bir çileye dönüştü. Önce mağaza hatası nedeniyle... bana yanlış ürün verildi ve bunu düzeltmek için benden yaklaşık 800 TL fiyat farkı alındı. Yaşadığım tüm bu uğraşın ve mağduriyetin üzerine, bu kez 19 Ekim’de Mavi’den aldığım yen
17.10.2026 tarihinde Mavi mağazasından bir kot pantolon siparişi verdim, ürün 20.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Mağazad...a istediğim kalıbı görevli personele özellikle söyledim, hatta bir tanesini mağazada denedim ve tam oldu. Denediğim üründe leke olduğu ve o bedende tek parça kaldığı için, çalışanl
Mavi’den hem mağazadan hem de internet sitesi üzerinden toplam 4 adet pantolon satın aldım. Pantolonların kumaşında bir ...sorun olmasa da, Mavi kalitesine kesinlikle yakışmayacak bir özensizlikle karşılaştım. Tüm pantolonların cep kısımları yumak yumak fabrika tozu ve iplik parçaları ile doluydu. Ayrı
"İlgi ve alakaları için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Mavi uygulamasından 1599 TL tutarında bir jean pantolon satın aldım. Ürün 9 Ekim’de elime ulaştı ancak beden uymadığı iç...in değişim talep ettim ve yeni ürün gönderildi. Gelen değişim ürünü ise bariz şekilde defoluydu. Bu ürünü de değişime göndermek istediğimde, defolu olduğu için sadece iade alabilec
"Teşekkürler sorun giderildi"
Mavi’nin internet sitesinden 13 Ekim’de teslim aldığım New York kahverengi ...gabardin pantolonu, yıkama talimatına uygun olarak koyu renkliler programın
Mavi’den aldığım siyah kot pantolonu henüz üçüncü giyişimde pantolonun demir düğmesi koptu. Bunun üzerine 18 Ekim 2026 t...arihinde Piyalepaşa Polat’taki Mavi mağazasına giderek durumu anlattım ve pantolonun tadilatla onarılmasını talep ettim. Mağazadaki yetkili, tadilat yapma gibi bir işleyişlerinin o
19 Ekim’de Mavi markasından Ray Denim indigo mavisi XXL kot jean ceket satın aldım. Daha sonra ürünü değişim için Ankara... Kızılay Mavi mağazasına götürdüm. Oradaki görevli, internet üzerinden kapalı ambalajlı sipariş vermenin daha garanti olacağını söyleyince, sorun olmayacağını düşünerek kabul ettim
"Geri dönüşleri için teşekkürler"
Mavi’nin Turgutreis mağazasından geçen ay üyelik başlatarak bir hediye ürün... aldım. Bu işlem sırasında 1.000 TL’lik alışveriş karşılığında 250 TL’lik M
"Cadde 54 Mağaza müdürünün bile konuyla ilgili destek olamadığı noktada şikayet var ekibine teşekkür ederim iade işlemlerinin başlatıldığına ilişkin geri dönüş aldım"
"Memnun kaldım"
Kayseri Forum Mavi mağazasından daha önce aldığım m1010627-87211023 kodlu kot pantolonumda bölgesel renk atması sorunu y...aşadım ve bununla ilgili Şikayetvar üzerinden talep oluşturdum. Bana, ürünün fiyat farkı ödenmeksizin aynı model ve aynı renkle değiştirileceği bilgisi verildi. Bu doğrultuda Kayse
"Süreç tahminimden uzun sürdü ancak mağduriyetim giderildi, ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Mavi Jeans online mağazasından 27.09.2026 tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Aynı sipariş içerisinde yer alan ...ürünlerden biri üç gün içinde sorunsuz bir şekilde teslim edildi, ancak O_EOM9266248 numaralı siparişte yer alan diğer pantolon Bakırköy adresime aradan 22 gün geçmesine rağmen hal
Malatya City AVM’deki Mavi mağazasında yaklaşık 1 yıldır devam eden kabin ve kasa kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Deneme k...abinlerinde müşteriler tarafından denenip çıkarılan ürünler askılıklara alınmıyor, yerlerde bırakılmış şekilde duruyor. Ayrıca kabinlerin zemini temiz değil, lopak halinde pamuk ve
Mayıs 2026 tarihinde Mavi Jeans firmasından satın aldığım kot pantolonun arka cep kısmındaki kumaş dokusu, tamamen üreti...m ve malzeme kalitesizliğinden kaynaklı olarak yırtılmış ve ayrılmıştır. Ürünün ayıplı, hatta defolu olduğu çıplak gözle dahi anlaşılacak kadar bariz durumdadır. Ürünün gizli ayıbı
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce İstanbul Çamçeşme Pendorya mağazasından satı...n aldığım erkek pantolonun bir paçası, kullanım sırasında sürekli içe dönüy
17.10.2026 tarihinde Adıyaman Park AVM Mavi mağazasında yaşadığım indirim sorunu ve mağaza çalışanlarının yaklaşımı nede...niyle mağdur oldum. Mağazadan 2.500 TL ve üzeri alışverişe Turkcell tarafından verilen yüzde 20 indirim kodum vardı. Kasada görevli bayan personel bu kodu sisteme girdi ve yaklaşık
"Teşekkür ederim"
Haziran ayında Mavi’nin online mağazasından alışveriş yaptım. Daha sonra ür...ün değişimi için Maltepe Yaylada AVM’deki mağazanıza gittim ve değişim işle
"İlginize teşekkür ederim"
Temmuz ayında oğluma hediye olarak Mavi’den bir t-shirt ve bir şort alındı.... Ürünlerin fişi, değişim kartı ve kendi torbası duruyor, etiketleri de hâlâ
09.10.2026 tarihinde Mavi’den toplam 12.399,88 TL tutarında, kargo süreci 1–3 iş günü olarak belirtilen bir online alışv...eriş yaptım. Ancak siparişimi iki ayrı sipariş numarasıyla, 1_eon11138787 ve eon11138787 şeklinde oluşturmuşlar ve buna rağmen siparişlerim normal kargoya verilme süresi geçtiği ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
