Mavi Mağazasındaki Defolu Jean Pantolon Ve İş Gününden Feragat Etmek Zorunda Kalma Şikayeti
5 Ekim Pazartesi günü Mall Of İstanbul Mavi mağazasından kız arkadaşıma Sky High Rise Mom-Straight model bir jean pantolon satın aldım. Ürün için 2.299,99 TL ödeme yaptım. Eve geldiğimizde pantolonu detaylı incelediğimizde defolu olduğunu fark ettik, bu kadar ücret ödenen bir ürünün kusurlu çıkması gerçekten moral bozucu.
Ürünü değiştirmek için iş günümden feragat ederek tekrar mağazaya gitmem gerekiyor. Hem kusurlu ürün satışı hem de bu süreçte yaşayacağım zaman kaybı benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Pantolonun sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve ayrıca iş günümden feragat etmek zorunda kaldığım için tarafıma kartuş puan tanımlanarak özür ve telafi sağlanmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri





















