Mavi Montta Beden Ve Kalıp Tutarsızlığı

14.12.2025 tarihinde Ankara Kızılay AVM içinde bulunan Mavi mağazasından m0110606-88487 Kambaba kodlu, kapüşonlu şişme montu l beden olarak 1.959,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra defolu olduğunu fark ettiğim için 29.12.2025 tarihinde tekrar mağazaya giderek aynı ürünün l bedenini değişim kapsamında almak zorunda kaldım.

Ürünü daha önce mağazada deneyip aldığım için, bir süre giymedim. İlerleyen zamanda montu kullanmaya başladığımda ise, üzerimde beklediğim gibi durmadığını, beden ve kalıp ölçülerinde belirgin bir farklılık olduğunu gördüm. Bu sırada mağazanın değişim süresi geçmiş olduğundan, ürünü iade ya da değişim yaptıramadım.

27.10.2026 tarihinde bu kez Kızılay Bakanlık’ta bulunan Mavi mağazasına giderek aynı model montun XL bedenini denedim. XL bedenin bile üzerimde dar durduğunu ve normal bir XL bedenden beklenen ölçü ve kalıp özelliklerini kesinlikle karşılamadığını fark ettim. XXL bedeni incelediğimde ise, ölçü olarak satın aldığım l bedene neredeyse çok yakın olduğunu, aynı model üründe bedenler arasında ciddi kalıp tutarsızlığı bulunduğunu gözlemledim. Gönderdiğim fotoğraflarda da l ve XL beden ürünün üzerimde duruşundaki uyumsuzluk açıkça görülmektedir.

Sonuç olarak, aynı model montta beden ve kalıp standartlarının tutarsız olması nedeniyle, satın aldığım ürün bedenime uymamakta ve bu durum beni hem maddi hem de kullanım açısından mağdur etmektedir. Mont için, vücut ölçülerime uygun bir çözüm sunulmasını, gerekirse kalıp sorunu olmayan uygun bedenle değişim yapılmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.