to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Batman Petrol City mağazasından şort Capers ve şort Kum ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Mağazaya gittiğimde... şort Capers aslında ellerinde olmasına rağmen sistemde kayıtlı olmadığı için bana satamayacaklarını söylediler ve bu nedenle mağdur edildim, ben de mecburen sipariş vermek zorunda
Kayseri Tuna Life Mavi mağazasından kırmızı bir sweat satın aldım. Ürünü en... fazla dört kez giyebildim ve daha ikinci yıkamada rengi belirgin şekilde s
"Mavi kurumsaldan aranarak sorun çözülmüştür. Mavi'nin kurumsal yapısı için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Van’daki Mavi mağazasından yaklaşık 40 gün önce 5.000 TL ödeyerek bir elbis...e satın aldım. Ürünü normal kullanımda sadece dört kez yıkamama rağmen elbi
4 Haziran 2026 tarihinde Mavi Jeans internet sitesi üzerinden eom4714791 sipariş kodu ile aynı modelden 2 adet pantolon ...satın aldım. Pantolonlardan birini giymeye başladım, diğeri hâlâ ambalajında duruyor. Ürünler Bursa Nilüfer adresime eve teslim edildi. Pantolonu teslim aldıktan yaklaşık 2 hafta
07.12.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall Mavi Jeans mağazasından Sky Rince Classic model bir kot pantolon satın aldım.... Ürünü toplamda sadece üç kez giymeme rağmen diz yaptı ve formunu kaybetti. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak marka üründeki diz yapma sorununu kabul etmeyerek olumsuz
Batman merkez Batman Park Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kısa sür...ede renk solması ve bacak arasında ciddi derecede deforme olup yırtılma mey
Yıllardır tüm kotlarımı Mavi’den alan ve markanıza güvenen bir müşteriyim. Ancak son aldığım pantolonlarla yaşadığım sor...un beni hayal kırıklığına uğrattı. Ümraniye Meydan AVM şubenizden 2025 yılında aldığım Pro model pantolonlarımın hepsinde, 1 yıl bile olmadan arka kısımdan, tam ortadan yırtılmalar
Mavi online uygulaması üzerinden eom6151542 numaralı siparişim için aldığım ürünü 10 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verer...ek iade ettim. 16 Temmuz’da gelen SMS’te bedelin 1-3 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği bilgisi yer alıyordu. Bugün 23 Temmuz olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir ia
Mavi’nin kendi internet sitesinden Aralık ayının sonunda bordo renk bir şişme mont satın aldım. Montu alalı 2 ay bile ol...madan kol kısımlarında lekeler oluştu. Ürünü ilk aldığımda daha giymeden fermuar kısmında beyazlık vardı, buna rağmen sorun büyümez diye düşünmüştüm. İlk ıslanmada kolunda leke gib
17 Mayıs 2026 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’de bulunan Mavi mağazasından yapmış olduğum alışverişte aldığım bir yeleği ...iade ettim. İade işlemine konu olan 1.687,49 TL tutarındaki bedelin Ziraat Bankası hesabıma yatırılacağı belirtildi. Mavi, iadenin yapıldığına dair içinde IBAN bilgisinin sonu 915
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Tunceli Mavi mağazasına gittim. O gün herhangi bir ürün satın almadığım içi...n tarafıma 1.499,99 TL tutarında hediye çeki verildi. Ancak daha sonra bu hediye çekini kaybettim ve şu anda fiziksel olarak hiçbir kayıt elimde bulunmuyor. Hediye çekinin yeniden
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Forum AVM’deki mağazadan aldığım pantolonda kısa süre içinde renk atması, yıpranma ve tüylen...me sorunu oluştu. Pantolonu çok sık giymememe rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Ürünü mağazaya inceleme için tesl
"İlginiz ve alakanız için teşekkürler keşke böyle bir şey yaşanmasaydı umarım tekrar yaşamayız"
Menemen Novada AVM’deki Mavi mağazasından dün bir parfüm satın aldım. Mağaz...ada denediğim tester ile bana verilen ürünün kokusu aynı değildi. Bugün fiş
"Teşekkür ederim"
19 Temmuz Pazar günü Mavi.com üzerinden giyim ürünü içeren, eom6525157 numaralı siparişimi verdim. Sitede siparişlerin 2...–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Ürünün en geç perşembe gün
12.07.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesinden verdiğim eom5165809 numaralı siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ t...arafıma gönderilmedi. Sipariş durumunda kargoya verildiğine dair herhangi bir güncelleme görünmüyor ve ürünler elime ulaşmadı. Konu ile ilgili Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüğü
Mavi Kızıltepe Mova mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce üç adet pantolon satın aldım. Kısa süre içinde bu pantolonlarda aş...ınma, yırtılma ve belirgin renk solması meydana geldi. Ürünlerin kullanım süresi ve koşulları göz önüne alındığında, bu kadar kısa zamanda bu derece deformasyon olması beni hayal k
"Merhabalar Mavi müşteri hizmetlerinden serap hanıma teşekkür ederim"
Cizre Park AVM’deki Mavi mağazasından 2025 yılı Ağustos‑Eylül ayları arasın...da 1 pantolon, 1 eşofman ve 3 adet sweatshirt satın aldım. Kısa süre içinde
Yaklaşık 2–3 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa sürede renk solması, renk atması ve... belirgin bir genişleme sorunu yaşadım. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen bu kadar hızlı deformasyon olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonu Mavi mağazasına götürer
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce iki adet kot pantolon satın aldım. Kısa süre i...çinde her iki pantolonda da ağ kısmında aşınma ve çekme, ayrıca renk solması meydana geldi. Ürünleri önce incelemeye gönderdim, talebim reddedildi. Daha sonra aynı ürünleri ikinci
13.07.2026 tarihinde www.mavi.com üzerinden mavi renk keten gömlek (0211466-81347) için online sipariş oluşturdum. Bugün... 22.07.2026 olmasına ve 7 iş günü teslim süresi dolmasına rağmen ürünüm “depoda yok” denilerek hâlâ kargoya verilmedi. Depoda olmayan bir ürünün satışa açık tutulması ve satın alma
22.05.2026 tarihinde Armoni Park AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım ve aynı gün paça kısaltma tadilatı ...için mağazaya teslim ettik. Ertesi gün pantolonu alıp şehir dışına çıktık; giymek için çıkardığımızda paçaların aşırı derecede kısaltıldığını ve pantolonun kullanılamaz hâle geldiğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
