to read complaints and reviews, or file yours.
30 Nisan 2026 tarihinde Mavi’den Mavi Star 101077-83147 model pantolon için eom4084044 numaralı siparişi verdim. Aradan ...1 hafta geçtikten sonra, 7 Mayıs 2026 tarihinde ürünün tedarik edilemediğine dair bir SMS ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Siparişi verirken ürün için son adet, sınırlı s
"Anında çözüm sunuldu. Teşekkürler mavi"
"Ürün değişimi ve ilginiz için teşekkür ederim"
02.11.2025 tarihinde Batmanpark Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda b...irkaç yıkamadan sonra ciddi kalite sorunu yaşadım. Pantolonun arka kısmında
Hatay Kırıkhan Mavi şubesinden Ramazan Bayramı döneminde bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen... düğmesinin rengi kısa sürede attı ve paça kısımlarındaki ipler sökülmeye başladı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısı
"Mavi sorunumu çözüme ulaştırmış bulunmakta bu süreçte müşteri temsilcilerinden Serap hanıma teşekkür ederim beni anlayarak yaklaştı ve talebimi dikkate akıp beni süreç için bilgilendirdi"
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden toplam 3000 TL tutarında ürün satın aldım ve ürün için “evden iade” seçeneğiyle... iade kodu oluşturdum. Kolay Gelsin kargo firması tarafından 6 Mayıs tarihinde saat 19.00–20.00 sularında ürün adresimden teslim alındı. Ürün benden alınmasına rağmen ertesi sabah
26.02.2026 tarihinde Esas 01 Burda'daki Mavi mağazasından anneme yazın giymesi için düz beyaz, yarım kollu bir t-shirt s...atın aldık. Ürüne 599,99 TL ödedik. Hava şartları zaten mevsim normallerinden soğuk gittiği için, t-shirt en fazla 3–4 kez ve o da kısa sürelerle giyildi. Buna rağmen ürünün tam al
"Tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılıp konu çözümlendi teşekkürlerimi sunuyorum."
Yaklaşık 5 ay önce Mavi’den satın aldığım jean pantolonum kısa süreli ve no...rmal kullanım sonrası ağ kısmında aşınma ve ardından yırtılma yaptı. Ürünü
"Müşteri hizmetlerinizdeki serap hanıma çok teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendi ve yardımcı oldu"
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 7 ay önce bir kot pant...olon satın aldım. Bu süre içinde pantolonu sadece 2 kez giydim. Buna rağmen
Yaklaşık 6 ay önce Mavi Muş Cadde mağazasından satın aldığım bir pantolonu toplamda yalnızca 5 kez giydim. Buna rağmen ü...ründe ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Ürünü bu nedenle mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma m0042431036032 numaralı kayıtla, üründe üret
Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım mont, gömlek ve tişörtlerde kısa süre sonra diki...ş atması ve renk solması sorunları yaşadım. Ürünleri yaklaşık 5 ay civarında kullandıktan sonra bu problemleri fark ettim ve normal kullanımda böyle bir sorun olmaması gerektiğini
"Müşteri temsilcisi yardımcı oldu sağ olsun"
Mavi Online üzerinden 03.04.2026 tarihinde satın aldığım kot pantolonu sade...ce iki kez giymeme rağmen arka kısmından neredeyse bacağıma kadar yırtılma
"Firma sorunumu çözdü ürünümü iade alıp hediye çeki ile sorunum çözüldü. Firmaya teşekkür ediyorum"
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 9 ay önce 450 TL ödeyerek bir t-shirt satın aldım. Tişörtte tamamen... üretim hatasına bağlı olduğunu düşündüğüm belirgin bir dikiş problemi bulunuyor. Dikişler düz bir şekilde aşağı doğru inmesi gerekirken tişörtün ön tarafına, yana doğru kaymış dur
"Mavi İstanbul Beşiktaş Müşteri İlişkileri Biriminden arandım. Sayın ilgiliye iletişimden ve mağduriyetimin giderilmesi hususunda göstermiş olduğu ilgiden dolayı memnuniyetimi iletiyorum. İyi ki varsınız. İyilik iyidir."
Mavi’den 18.05.2024 tarihinde eoh8525817 sipariş numarası ile bir pantolon ...satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl kullanımın ardından pantolonun özellikle baca
3 Mayıs günü Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından hediye olarak Toronto Street Koyu Gri Comfort Smoke Jean Pantolon satın... aldım. Ürüne 1.700 TL ödedim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Hediye alacağım için arkadaşım fiyatı görmesin diye ürünün üzerindeki fiyat etiketini ve beden gösterge kısm
"Teşekkür ederim"
İstanbul Bayrampaşa’dan satın aldığım Mavi marka kot pantolonu yaklaşık 2 a...y kullandıktan sonra, telefonu arka cebime koymamla birlikte kemer kısmına
"Teşekkürler"
"İstediğim şekilde süre süreç gelişti değişim yapılıp iade çeki verildi teşekkür ederim"
Mardin Movapark Mavi mağazasından aldığım pantolonlarda yaşadığım sorunlar ...nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünlerin ikisinde renk solması,
"Teşekkürler"
"Sağ olsunlar"
Mavi’nin İstanbul Avrupa Karizma Beşiktaş mağazasından aldığım jean pantolon, satın aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ve sa...dece iki kez yıkamama rağmen ciddi şekilde çekti. İlk başta bedeni tam olan ürün, kısa süre içinde beden olarak kullanılmaz hale geldi. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönder
Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu sadece 4–5 kez giymeme rağmen pantolonda ciddi anlamda b...ollaşma ve aşırı genişleme sorunu yaşadım. Kısa sürede bu kadar deforme olması, ödediğim ücreti ve Mavi markasına olan güvenimi ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. Üstelik bu ürü
"Dönüş yapan müşteri hizmetlerindeki arkadaşımıza çok teşekkür ederim çok ilgiliydi"
Yaklaşık 10–11 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından m001070...-34804030 kodlu kvnç siyah erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü haftada 1–
"Mavi yetkilileri, mağazanızda yaşadığım pantolon sorununa hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunumun değişimle çözüldüğünü memnuniyetle bildiririm. İyi çalışmalar dilerim."
02.05.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Mavi mağazasına, renginde atma ve bacak... arasında beyazlama olan iki adet pantolonumu götürdüm. Bundan 3–4 gün önce
Mavi mağazasından Kasım 2025’te Marcus Deep Smoke Mavi Black kot pantolon s...atın aldım. Pantolonu çok kısa süre kullanmama rağmen ve sadece 1 kere yıka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99