Mavi yapamıyorum

Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Mavi Jeans marka jean pantolonun arka cep kısmında 5 ay önce bir yırtılma fark ettim. Pantolonu olağan şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Boyner aracılığıyla incel...

27 Aralık 2025 günü Mavi’nin online sitesi üzerinden 1 adet sweatshirt ve 1 adet jean pantolon olmak üzere toplam 2 ürün içeren, 1.824,43 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekildi, hatta işlem 2 taksit şeklinde kart ekstreme de yansıdı. Ancak buna rağmen hesabımın sipar...

Mavi mobil uygulaması üzerinden bugün online alışveriş yapmak istediğimde, hesabımla işlem yapmaya çalışırken “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez bugün karşılaştım. Bu hata nedeniyle ş...

13 Aralık 2023 tarihinde Mavi’den aldığım Molly model jean pantolonumun arka cebinde, herhangi bir takılma, zorlanma ya da ekstra bir kullanım durumu olmamasına rağmen, yaklaşık 2 ay önce kendiliğinden yırtılma meydana geldi. Ürünü sadece normal, günlük şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede...

28.12.2025 tarihinde Edirne Margi AVM’deki Mavi mağazanıza değişim için gittim. İki tanesi 800 TL olan kampanyalı ürünlerden seçtim ve kasaya yöneldim, ancak ürünlerin kasada farklı fiyatlardan ve farklı kampanyalardan geçtiği söylendi. Bunun üzerine tekrar reyonlara gidip başka ürünler seçtim; bu k...

Mavi’nin online mağazasından aldığım kot ceketi iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İade sürecinin 5 Aralık civarında başladığını düşünüyorum. Sipariş numaram EOL6449802’dir. Bu süre içinde Mavi müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Her seferin...

Yaklaşık 8–9 yıldır Mavi’nin Rock Rebel parfümünü düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Bu koku benim için adeta bir imza koku haline geldi; hem kokusunu hem de geçmişteki yüksek kalıcılığını çok severek ve memnuniyetle kullanıyordum. Ancak son yaklaşık 1 yıldır Mavi mağazalarından satın aldığı...

Mavi’den Kastamonu Kastamall şubesinden aldığım montun üzerindeki yazılar silindiği için ürünü mağazaya geri götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda tarafıma montun yenisini alabileceğime dair mesaj geldi. Mesajda yazdığı gibi montu değiştirmek için tekrar Kastamall Mavi mağazasına gi...

27.12.2026 tarihinde Mavi Online mobil uygulaması üzerinden Mavi’nin kendi mağazasından bir adet erkek pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram eol7320733. Ödemem banka kartımdan çekilmesine rağmen o saatten bu zamana kadar sistemde hâlâ “Onay bekleniyor” şeklinde görünüyor ve siparişim bir türlü o...

12 Aralık’ta Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim, iki gün içinde ürün elime ulaştı. Ürünü iade etmek için hemen Mavi’yi aradım ve sadece ürünü kargodan alacaklarını, iade sürecinin bu şekilde ilerleyeceğini söylediler. Görüşme sırasında bana iade ücretini hangi yöntemle alma...

20 Aralık 2025 tarihinde Mavi firmasının Denizli Horizon Garden şubesinden 2 adet triko kazak satın aldım. Kazaklardan birini üç gün, diğerini ise sadece iki gün giymeme rağmen her ikisinin de lastik kısımları ve kollarında ciddi sarkmalar oluştu. Ürünlerin bu kadar kısa sürede deforme olması beni h...

Mavi Muş Cadde mağazasından bir kazak satın aldım. Ürünü henüz hiç yıkamama rağmen kısa süre içinde her tarafı tüylendi ve tiftiklendi, kullanılamayacak bir hale geldi. Ürünü bu sorun nedeniyle incelemeye gönderdim ancak garanti kapsamında olmadığı söylenerek talebim onaylanmadı. İlk yıkaması bile ...

Mavi’den Şanlıurfa’daki mağazadan almış olduğum jean pantolonda çok kısa sürede ciddi deformeler oluştu. Yaklaşık 2–3 ay gibi bir kullanım süresinde paça ve cep kısımlarında belirgin deformasyonlar meydana geldi ve aynı zamanda üründe bariz bir renk solması yaşadım. Bir jean için bu kadar kısa süred...