to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den severek ve güvenerek aldığım son dört pantolonun tamamında aynı problemi yaşıyorum. Pantolonların diğer bölgele...rinde hiçbir ciddi yıpranma ya da deformasyon yokken, yalnızca bacak arası bölgesinde önce kumaş aşınıp beyazlıyor, ardından incelerek yırtılıyor. Bu durum tek bir üründe değil, ü
Mavi online mağazadan iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden birinin boyu sistemde yanlış girildiği için, siparişim bana ...istediğimden daha kısa boyda ulaştı. Ben sadece bu üründe beden olarak bir küçüğüne geçmek istedim, yani işlemimin net bir şekilde değişim olarak yapılmasını talep ettim. 16 Eylül
Mavi Torbalı mağazasından dün bir jean pantolon aldım 1999,99₺ ödeme yaptım. Bugün ürünün online sitesi üzerinde indirim...e girip 1599,99₺ olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp aradaki farkın iade edilmesini talep ettim fakat böyle bir uygulamamız yok dediler. Ben de ürünü iade edemem çünkü yık
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Mavi’nin online mağazasından satın aldığım 0110437-900 kodlu kapüşonlu siya...h suni deri montu sadece bir kış kullandım. Montun kol ve bel kısmındaki ku
"Çözüm için teşekkürler, çok hızlıydı."
Mavi’den yaklaşık bir ay bile olmadan önce aynı modelden iki adet Malibu wi...de Leg pantolon satın aldım. Mağazada denerken üzerime tam oturuyordu, bu n
Mavi’den 8 parça (sweat, t-shirt, gömlek ve jean pantolonlardan oluşan) bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi 9.289,93 TL olar...ak Ziraat Bankası üzerinden havale yöntemiyle yaptım ve siparişimi onayladım. Daha sonra beden yanlışlığı sebebiyle 09.09.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim, iptal edilen sipari
"Teşekkürler dönüş sağlandı ve ilgilenildi"
Mavi’den aldığım bir pantolonu Mart ayında Bakırköy’deki mağazada değişim y...aptım ve aradaki fiyat farkı için 500 TL tutarında, 1 yıl geçerliliği olan
"Mavi müşteri hizmetleri arayıp yardımcı oldular kendilerinin vermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."
"Hızlı bir şekilde problem çözüldü. Teşekkür ederim."
Mavi’den siyah kot pantolon aldım. İlk yıkamada oluşan beyaz çizikler ve re...nk açılmaları nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Ürünü bakım talimatına uyg
"Tik ederim"
"İlgi alakalarından dolayı teşekkürler sıkıntım çözüldü"
"Serap hanım ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Aksaray’daki Mavi mağazasından çocuk için aynı renkte ...iki adet çocuk tişörtü satın aldım. Ürünleri yalnızca iki kez, talimatlara
Mavi’den az önce online olarak Mavi kadın lacivert düşük bel eşofman altı almak istedim. Hesabımda bulunan 500 TL kartuş... puanımı ve mavi100 indirim kodumu kullanarak alışveriş yapmak üzere sepetimi oluşturdum. Ürün kodlar olmadan 1.650 TL, kod ve puanlarla yaklaşık 1.050 TL tutarındaydı. Kart bilgil
"İlgileri için teşekkür ederim"
Konya m1 AVM’deki Mavi mağazasından aldığım Mavi Black Premium, Kıvanç serisi gri kot pantolonu yaklaşık 5 aydır kullanı...yorum. Pantolonun arka kısmında kendiliğinden yırtık oluştuğunu bugün iş yerimde fark ettim ve bu durum iş arkadaşlarımın arasında benim için son derece utandırıcı ve rahatsız edic
Yaklaşık beş ay önce Kiptaş Venezia AVM’deki Mavi mağazasından aldığım dört adet pantolonun tamamında kısa sürede renk a...tması, paça dönmesi ve akış kısmında aşınmalar meydana geldi. Ürünlerdeki bu deformasyonlar nedeniyle pantolonları aynı mağaza üzerinden iki kez incelemeye gönderdim. Her iki ince
"İlgiden dolayı teşekkürler"
Mavi’den yaptığım alışverişlerde artık sürekli mağduriyet yaşamaktan yorulduğumu belirtmek istiyorum. En son Van AVM Mav...i mağazasından, mağazada bedeni bulunmayan Soho jean pantolon için sipariş verdik. Sipariş sırasında 26 beden olarak işlem yapılmasına rağmen tarafıma gelen ürünün bedeni neredeyse
"Sorunum çok kısa sürede çözüldüğü için minnettarım."
Mavi’den aldığım kot pantolonda yalnızca 1 aylık kullanım sonrasında ağ kıs...mından yırtılma sorunu yaşadım. Daha önce de aynı model ürünü almış ve sade
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Ürünler eşofman ve tişörtlerden oluşuyordu. Daha sonra a...ynı ürünleri başka bir yerde daha uygun fiyata gördüğüm için siparişi iptal etmek istedim. Mavi’ye Gmail üzerinden ulaştım ve bana siparişimin iptal sürecinin başlatılacağı ve iad
12 Eylül’de hediye olarak aldığım Mavi marka kısa kollu tişörtü, 15 Eylül tarihinde Çamsan AVM’deki Mavi mağazasına iade... için götürdüm. Ürünün etiketli faturası ve değişim fişi yanımdaydı, tüm evraklarım tamdı. Mağaza görevlisi buna rağmen işlemi yapmak için ısrarla kredi kartı slipi istedi. Ürün b
"Mavi müşteri hizmetleri çalışanı ve Muş mavi mağaza çalışanlarına teşekkürler ederim bu süre zarfında yardımcı oldular sorunumu giderdiler iyi çalışmalar teşekkürler mavi ailesi"
15 Mart 2026 tarihinde Muş’taki Mavi mağazasından 2 adet kot pantolon satın... aldım. Yıllardır Mavi’den giyinen, özellikle siyah pantolonlarını tercih e
Ankara Forum AVM Mavi Jeans mağazasına bugün, 7 günlük değişim süresini cenazem nedeniyle kaçırdığım bir ürün için değiş...im talebiyle gittim. Normalde benzer durumlarda inisiyatif kullanıldığını bildiğim için anlayış gösterileceğini düşünüyordum. Kasadaki görevli, “İstersen müşteri hizmetlerini ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
