Mavi yapamıyorum

24.08.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Los Angeles model pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOK8574072). Ancak tarafıma alakasız bir erkek pantolonu gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, kendi paketine koyup aynı gün iade işlemini başlattım ve ertesi gün kargo ile gönderdim (İade No: 1318...

29 Ağustos tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden iki adet pantolonun iadesi için talepte bulundum. Ürünleri kargo ile gönderdim ve sistemde “ürün iade için teslim alındı” olarak görünüyor. İki pantolondan birinin ücret iadesi hesabıma geçti, ancak diğerinin (ürün kodu: 0035133159) iadesi üzer...

Mavi'den A*** 6 ürünü incelemeye gönderdim, hiçbir tanesi onaylanmadı. Şikayet ettim, beni aradılar. Bir ürünün onaylanmadığını, bir ürün için ise yardımcı olacaklarını söylediler. WhatsApp kanallarından ise iki ürün için yardımcı olacaklarını belirttiler. Fakat bugün tekrar arandığımda, böyle bir ş...

2 gün önce Mavi Gaziemir Outlet Cadde mağazasından Viyola model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, arka cep kısmına yakın bir yerden yaklaşık 10 cm uzunluğunda bir açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, ürünün defolu olduğu gerekçesiyle iade işlemi yapılmadığı söyle...

Mavi markasından, Osmaniye park 328 mağazasından aldığım martin model pantolonu yalnızca üç-dört kez giydim ve her giyişimde pantolonda solmalar ile renk atmalar oluştu. Ürünü, bakım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Aynı markanın başka bir pantolonunu da aynı şekilde kullanma...

01.09.2025 tarihinde form İstanbul mavi mağazasından %20 indirimli olarak 3 adet pantolon satın aldım. Bir pantolonu değiştirmek için mağazaya gittiğimde, kasada görevli olan s** hanım, pantolonların fiyatı aynı olmasına rağmen benden 400 TL fark istedi ve yardımcı olamayacağını belirtti. Ayrıca, di...

11.08.2025'te Mavi Jeans Elazığ elysium şubesinden taylor siyah kot pantolon satın aldım (fiş/fatura no: 1010840). Ürünü sadece bir kez, özel renkli çamaşır şampuanı ile ve 0 derecede yıkamama rağmen, ilk yıkamada rengi ciddi şekilde soldu. Bunun üzerine 22.08.2025 tarihinde ürünü incelenmesi için a...

Mavi mağazasına doğum günümde arkadaşımla gittik ve bana hediye olarak sweat alındı. Daha bir yılı dolmadan, sadece kışın, üç ay bile giymememe rağmen içinde tüylenme oluştu. Yaka kısmı beyazladı; rengi siyahtı fakat renk solması meydana geldi ve beyaz gibi görünmeye başladı. Ürünü incelemeye gönder...

Mavi’den yaklaşık 7 ay önce Mersin Sayapark mağazasından aldığım jean kotun kasık bölgesinde sürtünmeden kaynaklı açılma sorunu yaşadım. Yıllardır Mavi’den kot alıyorum ve neredeyse her üründe aynı problemi yaşıyorum. Hatta mağaza çalışanları da bu durumun sıkça yaşandığını doğruladı. Yaklaşık 1 ay...

28 Ağustos’ta Mavi online mağazadan EOL1452551 kodlu t-shirt siparişi verdim. Sipariş tutarı 2451,89 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her de...

09/06/2024 tarihinde Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Mavi mağazasından, hediye olarak gelen bir ürünü değiştirip fiyat farkı ödeyerek Mavi marka kot şort satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra şort üzerinde üretim hatası oluştu. Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya başvurduğumda fatura numarası ta...

13 Ağustos tarihinde Mavi.com üzerinden Muğla adresime iki adet erkek jean siparişi verdim (Sipariş No: EOK9011362). Siparişlerim farklı kargo şirketleriyle gönderildi. Siparişlerimden biri sorunsuz şekilde teslim edilirken, diğeri 18 gün sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilip ücret iade...

29 Temmuz’da Emir Beyazıt Mahallesi, Menteşe/Muğla’daki Mavi şubesinden bir eşofman ve yaklaşık 2 ay önce aynı mağazadan önünde “Mavi” yazılı bir t-shirt satın aldım. T-shirtü sadece 20 gün kadar kullandım ve ön kısmındaki dikiş yerlerinden yırtılma meydana geldi. Eşofmanın ise paçalarından biri uzu...

Mavi online mağazadan London Classic Denim Buz Gri Jean Pantolon (34/29, O010172-89658) siparişi verdim (Paket Numarası: 0_EOL1517552). Ürünü değişim yapmak istediğimde, değişim sayfasında istediğim beden için “stokta yok” uyarısı alıyorum. Ancak aynı ürünü satın almak istediğimde, istediğim bedenin...

Mavi’nin online mağazasından (mavi.com) EOK6627458 numaralı siparişimle toplam 5.639 TL’lik kadın giyim ürünleri satın aldım. Bir ürün hariç diğer Ürünleri iade ettim, ancak sadece 1.999 TL’lik kısmının iadesi hesabıma yatırıldı. Kalan tutar için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferind...

Mavi'den bir sweat aldım, çok beğenerek almıştım. Daha bir yılı bile dolmadı, Kasım ayında alındı. Ürünü üç ay bile giymemişimdir. 30 derecede yıkar, nazik kullanırım; her şeyime dikkat ederim. Fakat buna rağmen, içinde tüylenme ve renk solması oldu. Özellikle yaka kısmı beyazladı, çok eski görünüyo...

Merhabalar, ben Mavi ürün incelemeye 6 ürün gönderdim. 1 tanesi onaylanmış, fakat diğerleri onaylanmamış. Şikayetvar'a bu durumu yazdım ve benimle iletişime geçtiler. Benimle konuşan hanımefendi, önceden de böyle bir şey yaşadığım için kendi inisiyatifiyle sadece 1 üründe yardımcı olabileceğini söyl...

Kayseri İldempark Mavi mağazasından aldığım t-shirt ve pantolonda, ilk yıkamadan sonra solma ve çekme sorunları yaşadım. Ürünleri fatura ve fiş ile birlikte mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma SMS yoluyla 'kullanıcı hatası' olduğu belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ma...