Mavi ürün

Mavi'nin uygulamasından eol2404940 numaralı siparişle 5 ürün aldım. 3 tanesinin bedeni uymadığı için 1 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum ve 2 Ekim'de Kolay Gelsin firması ile kapıdan iade ettim. İade paketinde yer alan üç üründen ikisinin iadesi 4 Ekim'de hesabıma yatırıldı. Ancak üçüncü ürünün ...

19 Ekim’de Mavi’den 2 sweatshirt ve 1 erkek jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol4298037). Siparişimin doğum günü hediyesi olarak 24 Ekim’e kadar Tekirdağ adresine ulaşmasını bekliyordum. Ancak bugün (21 Ekim) olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak ...

13 Ekim'de Mavi West Park mağazasından Sky model kot pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kez giymeden önce yıkadım ve makineden çıktığında pantolonun üzerinde yukarıdan aşağıya doğru belirgin dik çizgiler oluştuğunu, bu çizgilerdeki renklerin siyahtan beyaza döndüğünü fark ettim. Mavi'den son aldı...

Mavi online mağazasından yaptığım alışverişimde ürünüm eksik aksesuar geldi. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen tarafıma dönüş yapılmamıştır. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda hiçbir birim tarafından bilgilendirilmedim de ayrıca bu fiyatlar karsısında insanları mağdur etmek hiç hoş değil.

Osmaniye Park 328 AVM Mavi mağazasından aldığım m0042485214036 kodlu jean pantolonda, ağ kısmında deforme ve yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve bu süre zarfında çok sık kullanmadım. Ancak, daha önce de Mavi’den aldığım diğer pantolonlarda benzer sorunlarla karşılaştım....

Cumartesi günü Mavi'nin Şirinyer şubesinden Milan model bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca denedim ve küçük geldiği için pazartesi günü iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Fişim yanımdaydı ve ürün kesinlikle kullanılmamıştı. Ancak mağaza çalışanları, ürünü kullanılmış olduğumu iddia ederek iad...

Farklı zamanlarda Mavi mağazasından aldığım Marcus ve Jake model iki pantolonumda ciddi kalite problemleri yaşadım. Her iki ürünü de kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Buna rağmen birinde kalça ve diz kısmında bariz renk atması, diğerinde ise cep kısmında soyulma ve boyda kısa...

Mavi Jeans Ümraniye - Santral şubesine alışveriş yapmaya gittim ve bir mont beğendim. XL beden olmasına rağmen orada satış yapan danışman mağazada ki ürünlerin tozlu olduğunu yere düştüğünü söyledi ve siz ödemeyi yapın montu kargoyla evinize yollayalım dedi ve bende bir mahsuru olmadığı için kabul e...

08.10.2025 tarihinde Mavi'nin resmi internet sitesinden jean, mont ve sweat siparişi verdim. Toplamda 5000 TL tutarında olan bu siparişi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Kolay Gelsin ile gönderim yapılacağı beli...

11.10.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden eol3744004 numaralı siparişimle bir adet Mavi Jean ve bir adet Mavi Sweatshirt satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden biri stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, bu konuda bilgilendirildim ve kabul ettim. Ancak kalan ürünüm, bugün 20.10.2025...

27.03.2025 tarihinde Siirt Park AVM Mavi mağazasından 1.499 TL’ye aldığım kargo pantolonda, ürünü toplamda üç kez yıkamama rağmen hem renginde solma hem de orta kısmında kumaş incelmesi meydana geldi. Her yıkamada siyahlar için özel deterjan kullandım ve başka bir bakım işlemi uygulamadım. Ürünü yaz...

Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 7 ay önce iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinde taşlarının dökülmesi, diğerinde ise yıkamada çekme problemi yaşadım. Ürünleri garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürüp teste gönderdim. Ancak iki defa teste gönderdiğim halde,...

15.10.2025 tarihinde Mavi Jeans web sitesi üzerinden 2.609,98 TL tutarında Kapüşonlu Siyah Scuba Ceket siparişi verdim. Eol4102197 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünmektedir. Sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi, firmanızın operasyonel sür...

15.10.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol4034047 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 10 ürün (çorap, t-shirt, sweatshirt) bulunuyordu. Ürünlerin tamamının tek bir kargo ile gönderilmesini beklerken, 9 ürün tek bir kargoda, kalan 1 ürün ise ayrı bir kargo ile gönderildi. Böylec...

Merhaba, yıllardır Mavi'den alışveriş yapan bir tüketiciyim, ancak son 1 yıldır Mavi Mağazalarında ciddi sorunlar yaşamaktayız. Satış esnasında ilgili bir temsilci var, 'Bir sorun yaşarsanız hemen yardımcı oluruz' şeklinde bilgi veriliyor, fakat tüketici sorun yaşadıktan sonra asla bir memnuniyet sa...

Yaklaşık 1 yıl önce Van’daki Kvnc mağazasından slim model bir pantolon aldım. Pantolonu haftada bir kez giymeme ve dikkatli kullanmama rağmen, 5-6 ay sonra ağ kısmında ciddi bir aşınma oluştu. Ürünü toplamda 5 defa incelemeye gönderdim ancak her seferinde “yıkanma nedeniyle” olduğu belirtilerek tale...