to read complaints and reviews, or file yours.Muş Mavi şubesinden aldığım pantolonda yaklaşık 5 aylık kullanım sonrası ciddi renk atması yaşadım. Ürünü çok sık kullan...mamama ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sürede bu sorunun ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonu Mavi mağazasına götürerek incelemeye gönderdim. İ
Adana Optimum AVM Mavi mağazasından almış olduğum, iki yıl garantili denilerek satılan Mavi kot pantolonum henüz bir yıl... olmadan bacak arasında erime yaparak kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, özellikle de garanti sözü verilmişken, beni ciddi anlamda haya
"Serap hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Mavi’den satın aldığım siyah pantolonla ilgili tarafıma iletilen inceleme s...onucunu kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü satın aldıktan sonra etiketinde y
2026 Mart ayında Ramazan Bayramı döneminde İskenderun Prime Mall Mavi mağaz...asından bir gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez giymeme rağmen kı
"Teşekkürler kısa zamanda çözüm buldular"
Yıllardır ailece güvenerek alışveriş yaptığımız Mavi markasından aynı gün i...çinde Mavi Forum İstanbul mağazasından 4–5 parça ürün satın aldık. Ürünleri
"Gayet hızlı, çözüm odaklı ve iyi iletişim."
Hatay İskenderun Primal AVM’den aldığım Mavi marka kot pantolonumda kısa süreli kullanım sonrası ciddi renk solması, boy...a atması ve özellikle arka ceplerinde belirgin yıpranma oluştu. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir yanlış yıkama ya da hatalı kullanımım olmadı. Bu nedenle ürünü 14 Hazi
Ankara Panora AVM’de yer alan Boyner mağazasının içindeki Mavi bölümünden Şubat 2025’te bir Denim kot pantolon satın ald...ım. Ürün kot bir pantolon olmasına rağmen normal kullanımda, yalnızca yaklaşık bir yıl içinde Mart 2026’da ağ kısmından, bacaklarımın tam ortasından yırtıldı. Kumaşı gereği bu kada
26 Haziran akşamı Perlavista AVM’deki Mavi mağazasında beğendiğim bir şapkayı satın almak istedim. Mağazada tek adet kal...mıştı ve o da mankenin üzerindeydi. Erkek arkadaşım çalışanlara şapkayı almak istediğimizi söylediğinde, mankenin üzerindekini veremeyeceklerini, sadece başka bir model verebilecek
Mavi’nin online mağazasından 8 Mayıs tarihinde toplam 4 adet t-shirt satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri tesli...m aldıktan bir gün sonra, 14 Mayıs’ta değişim için geri gönderdim ve teslimat şekli olarak Giresun Merkez Gazi Caddesi mağazasından teslim almayı seçtim. Toplamda 1.231,96 TL ödeme
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Karabük Safranpark Mavi mağazasından Ocak ayında aldığım pantolon, daha 15 gün dolmadan arka cebin kenar kısmından, yani... normal şartlarda yırtılmaması gereken bir yerden, cüzdanımı cebime koyarken yırtıldı. Ürün bu kadar kısa sürede, üstelik böyle bir noktadan yırtıldığı için incelemeye verildi ve d
Balıkesir Onburada AVM’deki Mavi mağazasından aldığım 4 adet tişörtün tamam...ı, düşük sıcaklıkta yaptığım ilk yıkamada ciddi şekilde çekerek kullanılama
"Sorunum giderildi temsilcinin alakasından dolayı teşekkür ederim"
21 Mayıs 2026’da Mavi online mağazadan Sydney Gold Premium model beyaz bir ...jean aldım. Siparişim elime ulaştığında denediğimde ürün tam üzerime oluyor
Aydın Forum Mavi mağazasından kadın kahverengi çizgili bir gömlek dahil olmak üzere toplu alışveriş yaptım. Aldığım tüm ...ürünleri giymeden önce sadece 15 dakikalık durulama programında yıkadım. Diğer ürünlerimde hiçbir problem yaşanmazken, bu gömlekte ciddi şekilde solma ve kumaşta incelme meydana ge
"Arayan müşteri temsilcisi çok iyi yapıcı yaklaşması memnun edici kendisine teşekkür ederim"
Mavi’den tek seferde farklı mağazalardan yaklaşık 20.000 TL’lik alışveriş y...aptım. Son olarak 21.06.2026 tarihinde Krempark AVM Mavi mağazasından James
12.06.2026 tarihinde eşime Mavi’nin Manisa Akhisar Novada Outlet mağazasınd...an örme bir şort satın aldım. Eşim şortu sadece bir kez, yaklaşık 2–3 saat
"Öncelikle çok hızlı dönüşler aldım. İlk aramada ürünü incelemeye tekrar gönderebileceğim söylendi. İkinci bir arama gerçekleştirildi ve değişim veya iade talebimin sağlanacağını ürünümün olduğu mağazaya gidip bunu iletebileceğim söylendi. Teşekkür ediyorum ilgilerine bugün gidip işlemi gerçekleştireceğim. Hızlı ve gerçek çözüm odaklı döndğkleri için teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 ay önce Sakarya’daki bir Mavi mağazasından 1000 TL ödeyerek Bu...gs Bunny baskılı sarı bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim
Şanlıurfa Piazza AVM’deki Mavi mağazasından Kurban Bayramı’ndan iki gün önce 1600 TL ödeyerek kredi kartıyla bir gömlek ...satın aldım. Mağaza, bayram yoğunluğundan dolayı çok kalabalık olduğu için ürünü denemeden almak zorunda kaldım. Eve geldiğimde, hijyen açısından başkasının da denemiş olabileceği
Muş Merkez Mavi şubesinden m0710249-900001 kodlu tişörtü satın aldım. Ürünü... satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra tişörtte belirgin şekilde tüylenme ve
Mavi’den yaklaşık 4 ay önce İskenderun Park Forbes AVM şubesinden aldığım j...ean pantolon kısa süre içinde hem renk solması yaptı hem de ciddi derecede
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Mavi’den almış olduğum mürdüm rengi eşofman altını yaklaşık 2–3 ay önce sat...ın aldım. Ürünü etikette yazan talimatlara uygun şekilde, ayrıca renk korum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
