to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Ceketin Kısa Sürede Renk Atması Ve Yıpranması Nedeniyle İade İsteği
Mavi’den Şanlıurfa Urfa City AVM mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce aldığım cekette kısa süre içinde renk atması ve yıpranma sorunu yaşadım. Ürünü normal kullanım şartlarında kullandığım halde bu şekilde deforme olması beni hem ürün kalitesi hem de marka adına hayal kırıklığına uğrattı.
Ceketi mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda olumsuz, yani red cevabı verildi. Üründeki bariz renk atması ve yıpranmaya rağmen kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle sorunlu ürünüm için iade talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için iade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Çağrı merkezi benimle iletişim kurdu ama herhangi bir çözüme kavuşturmadılar yine yükü kullanıcıya bırakıyorlar kendilerinde ürünlerinde kusur aramıyorlar istersem tekrar incelemeye göndermemi talep ediyorlar ama biliyorum ki yine red edecekler mavi firması insanları mağdur ediyor.
