Mavi Diyarbakır Ergani Mağazasında Alınan Beyaz Giysinin Lekeli Olması Ve Çözüm Talebi

Diyarbakır Ergani’deki mağazadan beyaz bir giysi aldım. Ürünü satın aldığım gün üzerindeki lekeleri fark ettim, mağaza çalışanı bunların sadece toz olduğunu, temizleneceğini söyledi. Ürünü kuru temizlemeye verdim ancak lekeler hiçbir şekilde geçmedi.

Bu durum üzerine ürünü iki kez incelemeye göndermek zorunda kaldım ve her seferinde ret cevabı aldım. Ürünü severek aldığım halde, ilk günden beri lekeli olmasına ve kuru temizleme ile de düzelmemesine rağmen mağazanın sorunu çözmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Detaylar telefon numaram üzerinden kontrol edilebilir.

Mağazadan talebim, aynı ürünün ayıpsız ve lekesiz olanıyla değişiminin yapılması yönünde. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenerek müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.