Mavi Jeans Pantolonun Yırtılması Üzerine Değişim Talebinin Reddedilmesi
Mavi Jeans’ten satın aldığım kot pantolon yaklaşık 1 yıllık kullanımın ardından yırtıldı. Ürünü Mavi mağazasına inceleme için götürdüm ancak inceleme sonucunda yırtılmanın yıkama koşullarına bağlı olduğu söylenerek talebim reddedildi.
Kullanım süresi ve şeklim göz önüne alındığında bu yırtılmanın normal ve kabul edilebilir olmadığını, üründe kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. İnceleme sonucunun tarafıma olumsuz dönülmesini adil bulmuyorum.
Mavi Jeans’ten yırtılan pantolonum için ürün değişimi talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum. Çok teşekkürler 😊
Çok hızlı dönüş yapıldı ve ürünüm değiştirildi mavi kullanmaya devam 😊

















