to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi markasının m7010000-70982 kodlu eşofman altını 01.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında daha önce başkasına gönderildiği belli olacak şekilde etiketinin yırtılmış olduğunu ve üzerinde dikiş hataları bulunduğunu fark ettim. Yani bana sıfır ve sorunsuz bir ür...
Mavi’den Malatya City şubesinden aldığım deri ceketi sadece bir gün kullandım ve ürünün alakasız yerlerinde lekelenmeler oluşmaya başladı. Ürünü alırken kesinlikle özel bakım, kuru temizleme ya da nasıl temizlenmesi gerektiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Sorun ortaya çıkar çıkmaz mağazaya gidip d...
"Gerçekten çok mağdur olmuştum bütün pantolonlarım mavidendi ilk defa böyle bir olayla karşılaştım çok üzülmüştüm ama bugün aradılar ve hemen yardımcı oldular mağazaya gidip iade veya değişim yapabileceğimi söylediler çok teşekkür ederim mavi bir kez daha gönlümü kazandı iyi ki varsınız :)"
18.11.2025 tarihinde saat 16:58’de Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından m101225-80710035 numaralı bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir k...
Mavi'den aldığım bir pantolon, henüz bir yıl olmasına rağmen renk attı. Garantiye gönderdim fakat reddedildi. Garantisi var denilen ürün neden onaylanmıyor, bunu anlayamadım. Mavi'den sürekli alışveriş yapıyorum. Bu konuda desteklerinizi rica ediyorum.
Karaman Park AVM Mavi mağazasından dün bir adet sweatshirt satın aldım. Ürünü kullanım talimatına uygun olarak ters çevirip yıkamama rağmen, yastık içine dolacak kadar aşırı tüy ve pamukçuk döküyor. İlk yıkamada bu sorunu yaşadım, bugün ikinci kez yıkadım, sonuç yine aynı oldu. Her silkelememde etra...
Yıllardır alışveriş yaptığım Mavi’den aldığım Mavi Europe AG 63150 model pantolonla ilgili yaşadığım kalite sorununu ve mağaza yaklaşımını paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki yıl önce aldığım bu pantolonu ayda birkaç kez giydim ve bakımına dikkat ettim. Pantolonu yıkadıktan sonra, yaklaşık bir ay önce...
"Müşteri hizmetleri tarafından arayan hanımefendiye ilgisinden ötürü teşekkür ederim. Markaya bakış açımı değiştirdi."
29.11.2025 tarihinde Mavi mağazasından 2. Ürüne %50 indirim kampanyasından yararlanarak 1 pantolon satın aldım ve 1.390,90 TL ödedim. Ürünü yalnızca 0...
Maviden almış olduğum pantolonun bir süre sonra yırtılma oldu. Mardin Kızıltepe şubesine başvurdum yıkanmaya bağlı yırtılma olduğu yazılmış. Mağduriye...
24 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından sezon ürünü bir mont satın aldım. Sipariş numaram eol4554736, ürün için 2.999 TL ödeme yaptım. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca WhatsApp danışma hattından yazdım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse geri dönmedi. Yaklaşık iki ay ...
Mavi’den Van AVM şubesinden almış olduğum m1010840-89107056 kodlu pantolonda, daha 1 yıl bile olmadan ve sadece birkaç yıkama sonrası belirgin bir ren...
"Mavi ye teşekkür ederim şikayetimi aynı gün çözdüler"
Van AVM Mavi mağazasından satın aldığım mavi kot pantolonda kısa süre içinde pek çok bölgede deformeler oluştu. Özellikle ceplerinde ve paça/ayak kısı...
"Müşteri iletişim danışmanı çok ilgiliydi sorunumu çözdü mağduriyetim giderildi mavi markasına ve temsilciye çok teşekkür ederim"
"Her zaman ürünlerinizin arkasında durduğunuz ve değişim ya da iade yaptığınız için çok teşekkürler mavi ailesi. İyi ki mavi..."
Mavi’den Maltepe Park AVM ve Hilltown AVM Maltepe mağazalarından farklı tarihlerde aldığım Jake Kvnc model ve benzeri toplam 5 pantolonda aynı sorunu ...
9 Kasım’da Mavi Van Maraş mağazasından satın aldığım kot pantolonun zincir kısmında çok kısa bir süre sonra diş kopması problemi yaşadım. Ürünü sadece birkaç gün kullanmama rağmen bu sorunun ortaya çıkması, hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. 14 Kasım’da ürünü a...
Mavi mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kot pantolonu 12 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. Uygulamada iade işlemi alındı olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 2.439,98 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ g...
İskenderun AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaz aylarında satın aldığım siyah Mavi Jeans pantolonum, daha 3. Yıkamadan sonra renk atmaya başladı ve üzerinde beyaz lekeler oluştu. Aynı ürünün başka bir rengini de aldım o da maalesef aşırı uzadı paçası her yıkamada kendini bırakıyor. Bu ürünün 2 rengi...
18.10.2025 tarihinde Mavi mağazasına bir ürün verip, iade/değişim yerine karşılığında istediğim zaman alışveriş yapabileceğim söylendiği için 1.499 TL tutarında Mavi Kart aldım. Bu kart, sonuçta kendi paramın karşılığı olduğu için hem mağazada hem de online alışverişte özgürce kullanabilmem gerektiğ...
Mavi online mağazadan 27.11.2025 tarihinde yün karışımlı bir kazak satın aldım. Ürün bugün elime geçti ancak beden uymadığı için bir beden büyüğüyle değiştirmek üzere mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde, siparişe ait faturamın sistemde görünmediği, bu nedenle değişim işlemi yapamayacakları söylendi...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
