İskenderun Mağazasından Alınan Pantolonun Tek Kullanımda Beyazlaşması Ve Değişim Talebi

Mavi Hatay İskenderun cadde mağazanızdan yaklaşık 2.000 TL ödeyerek siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu 15 Mart civarında ilk kez giydiğimde, sadece bir kullanımla namaz kılarken eğilip kalkma esnasında kendi kendine beyaz lekeler oluşmaya başladı. Pantolonu normal şekilde kullanmama rağmen kısa sürede belirgin şekilde beyazlaşma meydana geldi.

Bunun üzerine ürünü mağazanıza geri götürdüm ve pantolon incelemeye alındı. İnceleme sonucunda tarafıma ret cevabı verildi ve hatanın bende olduğu söylendi. Ancak pantolonda leke yapacak ya da rengi açacak herhangi bir durum yaşanmadı, kimyasal, çamaşır suyu vb. Hiçbir maddeyle temas etmedi, ürün tamamen normal kullanımdayken bu hale geldi.

Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle pantolonun aynı modelle veya muadili bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.