Mavi Mağazasından Aldığım Jean Pantolonlarda Boya Sızıntısı Ve Cilt Tahrişi

Diyarbakır Forum Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce 5 adet jean pantolon satın aldım. Pantolonları ilk giydiğim andan itibaren ciddi bir boya verme ve kumaş problemiyle karşılaştım. Jeanlerin boyası hem giydiğim diğer ürünlere hem de doğrudan vücuduma geçti, ayrıca bel ve kemer kısmında tahriş ve yara oluşumuna neden oldu.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Mavi mağazasına başvurdum ancak olumsuz dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa bu ürünlere yaklaşık 7–8 bin tl arasında bir ödeme yaptım. Faturam fiziken yanımda olmasa da kartuş kartımda alışveriş bilgilerim kayıtlıdır.

Hem sağlık açısından rahatsızlık veren hem de diğer eşyalarımı zarar gören bu jeanlerin incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ücret iadesi ya da sorunsuz ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum.