Mavi Lizbon Pantolonunda Renk Solması Ve Değişim Talebi

Mavi mağazasından aldığım Lizbon model pantolonu yalnızca 2-3 kez giyip, 30 derecede ve etiketinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen üründe çok kısa sürede belirgin bir renk solması meydana geldi. Ürünü alırken renk atması konusunda herhangi bir uyarı yapılmadı ve ben de kullanım boyunca tüm bakım talimatlarına özen gösterdim.

Yeni alınmış bir pantolonda bu kadar kısa kullanım süresinde bu seviyede renk solması kabul edilebilir değildir. Mavi’den, renk atan bu pantolonumun incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğrafı da şikayetime ekleyeceğim.