to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Muş Merkez mağazasından yaklaşık 10 ay önce aldığım erkek kot pantolonun fermuar altında ve sol arka cebinde yırtılmalar meydana geldi. Ürünü kullandıkça ortaya çıkan bu yırtılmaların normal kullanımda olmaması gerektiğini düşünerek durumu mağazaya bildirdim.
Pantolonu iki defa incelemeye gönderdim ancak her ikisinde de talebim reddedildi. Üründeki yırtılmaların kullanıcı hatası olmadığına inanıyorum ve bu süreçte mağazadan çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Mavi’den, sorunlu pantolonun değiştirilmesini veya mümkün değilse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 3 ay önce Muş Merkez Mavi mağazasından toplamda yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yaparak birkaç pantolon ve gömlek satın aldım (fatura/model numaraları: 1003487522, 1003487520, 1003487369, 1003487521). Ürünleri yalnızca iki kez giymeme rağmen, kısa sürede hem renklerinde solma hem de k...
Mavi mağazasından aldığım kot pantolon kısa sürede çizikler ve yıkama hatası oluştu. Üretim hatası olduğunu düşünerek incelemeye gönderdim fakat talebim reddedildi. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Değişim talep ediyorum. İyi çalışmalar.
Yorumlar