Mavi Jean Pantolonun Kısa Sürede Renk Solması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi


18.09.2025 tarihinde Van Park AVM Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 1 haftalık normal kullanım sonrasında pantolonda belirgin renk solmaları ve çizikler oluştu. Günlük, olağan kullanım dışında ekstra bir durum yaşanmamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şikayetim üzerine ürünü toplamda 3 kez incelemeye verdim ve her seferinde ürün mağazada kaldı, yaklaşık 45 gün boyunca pantolon bende değil, mağazada bekledi. Son yapılan inceleme sonucunda ise dün tarafıma SMS ile dönüş yapıldı ve ürünün reddedildiği, sorunun yıkamadan ve vücut şeklime bağlı olduğu ifade edildi. Pantolonu talimatlara uygun şekilde kullandığımı ve yıkadığımı, ayrıca bu kadar kısa sürede bu denli bir deformasyonun kullanıcı hatasıyla açıklanamayacağını düşünüyorum.
Kısa sürede oluşan renk solması ve çiziklerin üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için Mavi’den jean pantolonum için değişim ya da ürün bedelinin iadesi şeklinde çözüm talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Van AVM’deki Mavi mağazasından Şubat 2025’te bir pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymememe rağmen arka cebinde yaklaşık bir ay içinde önce sökülme, ardından da yırtılma şeklinde deformasyonlar oluştu. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir problem yaşamam, Mavi gibi bir markadan beklemediğim...

Yaklaşık 9 ay önce Mavi mağazasından m1010763-87748042 kodlu bir jean pantolon satın aldım. Pantolonun arka ceplerinin üst kısmında, kısa sürede ve tamamen normal kullanımda sökülmeler meydana geldi. Oluşan bu sökülmeler, pantolon giyildiğinde içini belli edecek kadar ciddi bir üretim problemidir. ...

2025 yılı eylül ayında Malatya Park AVM’deki mavi mağazasından aldığım pantolonda, ürünü yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra ciddi renk atması sorunu yaşadım. Normal kullanım ve yıkama talimatlarına uygun kullanım yapmama rağmen pantolonun rengi belirgin şekilde soldu. Sorunu fark eder etmez, sa...

Mayıs 2024’te Kızılay AVM Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun, henüz bir yıl bile dolmadan ortası aşındı ve yırtıldı. Pantolonu ayda en fazla iki kez giydim ve her zaman yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanması beni h...
Yorumlar