Mavi Adlı Markanın İade Almaması

Mavi adlı markadan kot pantolon aldım, 3 gün oldu. Ürün henüz kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda, ürün stoğunun olmadığı için kargolam...

Mavi’den online olarak aldığım bir kot pantolon için iade talebi oluşturdum. İade süreci için anlaşmalı oldukları kolay gelsin kargo firması kargoyu almaya geleceğini söylemesine rağmen iki gündür ev adresimden ürünü teslim almaya gelmiyor.
Kargo firmasıyla birkaç kez iletişime geçtim, her seferinde “geleceğiz” deniyor ancak somut bir adım atılmıyor ve iki gündür evde beklemek zorunda kalıyorum. Ne Mavi ne de kargo firması bu konuda yardımcı olmuyor, süreç tamamen tıkanmış durumda.
İademin acilen ev adresimden alınmasını ve ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mavi adlı markadan kot pantolon aldım, 3 gün oldu. Ürün henüz kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda, ürün stoğunun olmadığı için kargolam...
Mavi’nin online mağazasından aldığım ürünlerden birinin iadesi, diğerinin değişimi için 08.12.2025 tarihinde Mavi’nin anlaşmalı kargo firması üzerinden ürünleri gönderdim. Aynı kargo içinde gönderdiğim diğer ürünler firmaya ulaştığı halde, iade ve değişim için gönderdiğim bu iki ürünün ellerine ulaş...
Maviden yaklaşık iki ay önce pantolon siparişi verdim. İki aydır iade süreçleriyle uğraşıyorum, bir sürü talep oluşturuldu. En son bugün tekrar aradım, ürünün depoya ulaşmadığını söyleyip kargo firmasıyla görüşmem gerektiği belirtildi. Daha önce ise ürünün ulaştığını ve bankaya bağlı yansıma süresin...

Mavi’den jean pantolon siparişi verdim, kargo firması ürünü bana hiç getirmeden 3 Ocak tarihinde göndericiye iade etmiş. Ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de teslimat anında herhangi bir bilgilendirme aldım, ürünü fiziksel olarak hiç görmedim. Daha sonra kargo şirketinden bana bir mesaj geldi ve ka...

Yorumlar