İlk Kullanımda Deforme Olan Pantolon İçin Değişim Talebim Dikkate Alınsın

29.11.2025 tarihinde Mavi mağazasından 2. Ürüne %50 indirim kampanyasından yararlanarak 1 pantolon satın aldım ve 1.390,90 TL ödedim. Ürünü yalnızca 0...

29 Aralık 2025 tarihinde Antalya Manavgat Yukarı Hisar Mahallesi’ndeki Mavi mağazasından yaklaşık 1.800 TL ödeyerek aldığım 36 beden pantolonu yalnızca bir kez giyip bir kez de yıkamama rağmen ürün aşırı derecede bollaştı. Hem bel hem paça kısımları komple saldı, özellikle diz kapakları son derece kötü duruyor ve pantolonun formu tamamen bozuldu. Bu kadar yüksek fiyat ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Mavi gibi bir markadan beklemediğim bir durum ve kalite anlamında ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünü henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine götürüp inceletmedim. Bu şikayetle birlikte, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şüphelerim oluştuğu için değişim değil, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İşlem Antalya Manavgat Cadde Mavi mağazasında, 29.12.2025 tarihinde saat 18:58:06’da, 1.799,99 TL tutarla, taksitli satış olarak, kredi kartı ile gerçekleştirilmiştir. Mağaza fiş bilgilerim: İş yeri no 1885457992, pos no 00446544, onay kodu 368296, referans numarası 5363******62, slip no 00155363******623682960067’dir.
Ürünün bu şartlar altında incelenerek, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesinin sağlanmasını rica ediyorum.

29.11.2025 tarihinde Mavi mağazasından 2. Ürüne %50 indirim kampanyasından yararlanarak 1 pantolon satın aldım ve 1.390,90 TL ödedim. Ürünü yalnızca 0...

20.12.2025 tarihinde Mavi’den kod pantolon satın aldım. Aldığım ürünün bedeni 35/32 olmasına rağmen faturada beden 35/30 olarak kesilmiş. Ürünü değişim için Antalya Manavgat Cadde şubesine gittiğimde faturadaki beden ile aldığım ürünün bedeni tutmadığı için sorun yaşadım. Mağazada durumu sakin bir ...


Yorumlar