"Süreç başından beri destek veren mavi müşteri hizmetlerine teşekkürler dilerim"
Mavi ürün
16.298 şikayet
Mavi Mağazası Ürün Kalitesinde Renk Açılması Ve Kumaş Deformasyonu Şikayeti
Mavi’den Mall Of İstanbul avm 2. Kattaki mağazasından Remy Mavi Edition jea...n kadın modelini severek satın aldım. Model tam kot rengine sahip, dik duru




"Merhaba, süreçle ilgili beni arayıp detaylı şekilde bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim. İlginiz ve yardımcı olma yaklaşımınız benim için çok değerli. Süreci sizin yönlendirdiğiniz şekilde takip edeceğim. Tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
İlk Yıkamada Yırtılan Mavi Jean Pantolonun Kullanıcı Hatası İddiası Reddedildi
15.11.2024 tarihinde Boyner Sur Yapı mağazasından Mavi marka, kodu 8684249702028 olan jean pantolonu 1.299,90 TL ödeyere...k satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandım ve ilk yıkamadan sonra pantolonun arka ceplerinin üst kısımlarında yırtılma meydana geldi. Mavi markasına güvenerek aldığım ürün şu
Mavi New York Pantolonunda Kısa Sürede Yırtılma Ve Renk Solması
Mavi’den aldığım New York model pantolonumu düzenli ve normal kullanımda sadece iki ay giydikten sonra ürünün a kısmında... yırtılma ve esneme oluştu, ayrıca belirgin şekilde renk solması meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü Diyarbakır Forum A
İlk Yıkamada Renk Solması Ve Çekme, Deterjan Bahanesiyle Reddedilen İade Talebi
"Geri dönüş olduğu için sevindim teşekkürler."
Tokat Novada Mavi mağazasından siyah renkli kadın eşofman altı satın aldım.... Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ilk yıkamayı yaptım ve daha ilk yıkam
Mavi Kot Pantolonundaki Yırtık İçin Reddedilen Değişim Talebi
"Müşteri temsilcisi çözüm odaklıydı. Sorunum giderildi değişim onaylandı. Keşke bu kadar ugrastirmasalardi."


Mavi Cekette Kısa Sürede Renk Solması Ve Kumaş Ağarması
"Teşekkür"
Mavi’den aldığım M0110476-85485002 kodlu dik yaka, soluk koyu renk ceketimd...e yaklaşık 2 ay gibi kısa bir kullanım süresinden sonra ciddi renk solması
Fiyat Etiketi Olmadığı İçin Değişim Talebim Reddedildi
29.03.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir adet klasik pantolon satın aldım. Ertesi gün far...klı bir şehirde, Nevşehir Forum Kapadokya AVM’deki Mavi mağazasında değişim yapmak istediğimde, ürünün fiyat kupürünü çıkardığım gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Pantolonu
Kupon Kullanırken Stok Hatası Yaşıyorum
12 Nisan saat 14:12 civarında Mavi online mağazadan Jake ekru pantolon almak istedim. Ürün stokta görünüyor, sepete ekle...niyor fakat ödeme aşamasına geçtiğimde yenı300 kuponunu kullandığım anda sistem stoklar tükendi uyarısı veriyor. Kuponu kaldırdığımda ürün tekrar sepette görünüyor, yani kupon kull
Öne ÇıkanKonular
Mavi Mağazasında Keten Pantolonun Renk Solması Ve Kalıp Bozukluğu
Mavi Ofis Cadde mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım Kerem model keten pantolonda kısa süre içinde hem renk atması he...m de ciddi bir kalıp bozukluğu yaşadım. Ürünü çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına dikkat etmeme rağmen, pantolonun rengi soldu ve formunu tamamen kaybetti. Yaşadığım bu s

Mavi Pantolonların 4 Ayda Yırtılması Ve Değişim Talebi
Mavi’den biri İstanbul’dan mağazadan, diğeri Ankara’dan Kartuş uygulaması üzerinden aldığım iki kot pantolonum da 4 ay i...çinde kendi kendine yırtık hale geldi. Pantolonları normal kullanımda giydim, ekstra bir zorlayıcı durum olmadı, buna rağmen ikisinde de aynı sorunun yaşanması ürün kalitesiyle ilg



Mavi Pantolonun Hızlı İncelmesi Ve Garanti Reddi
Mavi’den, Mardin Kızıltepe Mova AVM şubesinden aldığım pantolonda, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık bir ay i...çinde özellikle baş kısmında belirgin bir incelme ve deformasyon fark ettim. Pantolonu toplamda 7 ay kadar giydim; ancak bu süre içinde bu incelme sürekli arttı ve pantolonun görün
Kısa Sürede Yırtılan Kot Pantolon Ve Mağazanın Haksız Yıkama Hatası İddiası
"Mağduriyetim giderildi çok teşekkürler"



"Sorunumun hemen çözülmesi beni mutlu etti teşekkür ederim"
"Sorunum mağaza çalışanı tarafından hızla çözüldü Bolu İzzet Baysal Cad mağazasında teşekkür ediyorum"
Mavi Jean Pantolonunda Üç Yıkamada Renk Solması ve Kalite Hayal Kırıklığı
"Hilda Hanıma teşkürlerimi bildiriyorum, sorun çözüldü."

Mavi Tunceli Mağazasında Defolu Kot Pantolonun Değişim Talebi Reddi
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Yıllardır alışveriş yaptığım Mavi Tunceli mağazasından acil olarak alıp üze...rime giyerek çıktığım siyah London model kot pantolonda, eve geldiğimde def
"Teşekkürler"
Defolu Hediye Çanta İçin Değişim Reddi
"Teşekkür ederim ilgilendiler çantayı değiştirdiler"

Mavi Mavi Pantolonun Renk Solması ve Değişim Talebimin Reddi
"Benimle görüşen işimizi halleden müşteri temsilcisine teşekkür ederim çok tatlı bir hanımefendi"
Kayseri Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım pantolon...un özellikle cep kısımlarında, kemer bölgesinde ve ön kısımlarında belirgin
Mavi Siyah Kot Pantolonun İlk Yıkamada Renk Açması Ve Değişim Talebi
Mavi’den birkaç ay önce C***** K****** Park AVM mağazasından aldığım siyah kot pantolonda, daha ilk yıkamada belirgin bi...r beyazlama oluştu. Siyah bir pantolonda bu kadar kısa sürede bu seviyede renk açılması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün pantolon kodu M1010763-90575023’tür. Ür
Mavi Pantolonun Tekrar Deform Olması Ve İade Sürecindeki İhmalkârlık
"Çağrı Birimi Ekibine Destekleri İçin Teşekkür Ederim."
28.03.2026 tarihinde Outlet Center İzmit Mavi şubesinden 2.300 TL ödeyerek ...Mavi Black Jake model pantolon satın aldım. Ürünü sadece iki hafta kadar ku
Jean Pantolonundaki Kemer Tokası Yırtılması Nedeniyle Ürün Değişimi Ve İade Talebi
"Mavi Şikayet var ekibinden arayan hanımefendi kibar dili ve güzel iletişimi ile çok yardımcı oldu. Bu kadar hızlı ve net bir şekilde çözüm olması beni çok şaşırttı ve mutlu etti açıkçası. Teşekkür ediyorum."



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

















