to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’nin internet sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde siyah renk bir pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra b...ir küçük bedeni ile değişim talep ederek 20 Kasım’da değişim için geri gönderdim. Ancak tarafıma, mavi renk, farklı model ve aldığım üründen 4 beden büyük bir pantolon gönderildi.
Mavi’den 18.12.2025 tarihinde 1449,98 TL ödeyerek m1211172-84179 kodlu açık mavi renk gömlek satın aldım. Ürünü değiştir...mek için öncelikle aldığım mağaza olan İstinye İzmir mağazasına gittim ancak taşınma nedeniyle mağaza kapalıydı. Bunun üzerine Optimum AVM mağazasına başvurdum, burada istediğim b
Yaklaşık on ay önce Mavi’nin Molly model bir pantolonunu 1200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve normal şekilde k...ullandım ancak kısa süre önce pantolonda yırtılma ve aşınmalar oluştu. Bunun üzerine yaklaşık on beş gün önce ürünü incelenmesi için garantiye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafı
25 Ocak da mobil uygulamadan satın almış olduğum kot pantolon adresime geldi ancak uygulamadaki telefon numaram farklı k...aydedildiği için kargo şirketi tarafıma ulaşamıyor ve beni evde yokmuşum olarak kabul ediyor. Bu yüzde ürünler tarafıma teslim edilemeden iade oluyor. Uygulamadaki telefon numaramı
"Kısa süre içerisinde sorunumu çözdüğü için teşekkürler Mavi"
28 Ocak 2026 tarihinde saat 17:49’da Mavi internet sitesinden jean pantolon siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla gerç...ekleştirdim ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ödeme kontrol ediliyor” yazısı çıkıyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram EOL9060377’di
28 Ocak tarihinde mavi.com sitesi üzerinden 2 adet jean pantolon satın aldım. Bugün siparişimin son durumunu öğrenmek iç...in sitede “siparişlerim” bölümüne baktığımda hâlâ “ödeme kontrol ediliyor” ibaresiyle karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin durumunu sordum. Merkez
"Çok kısa sürede irtibata geçildi, sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Nevşehir Forum Kapadokya AVM’deki Mavi mağazasından aldığım Jake Stormy Wea...ther Colored Denim (31–30) jean pantolonumun rengi, normal kullanımda sadec
"Gün içinde müşteri hizmetleri beni aradı sorunumu çözdüler mavi ailesine teşekkür ederim ❤️"
28.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Mavi.com üzerinden acil olarak bir sipariş oluşturdum. Şehir dışına çıkacağım ...ve ürüne o süre içinde ihtiyacım olduğu için siparişi özellikle acil olarak verdim. Ancak siparişim uzun süre “ödemeniz kontrol ediliyor” aşamasında bekledi ve ilerlemedi. Bu nede
Uzun süredir Mavi’den aldığım kot pantolonların düğme ya da fermuar kısımları nedeniyle tişörtlerim zarar görüyor. Yakla...şık 2 yıldır bu problemi yaşıyorum ve artık yeni bir t-shirt giymeye korkar hale geldim. Hafta sonu giydiğim yeni tişörtüm de yine aynı şekilde kot pantolonun düğmesi/fermuarı nede
İlgili Ürün: m0010207-900003 – Mavi Baskılı Siyah Eşofman Altı (M) Önceki Şikayet ID / Tarih: 1003930698 – 12/01/2026 Ye...ni Şikayet ID / Tarih: 1003973375 – 29/01/2026 Sayın Mavi Mağazası Yetkilileri, Online mağazanızdan satın aldığım ve bedeni büyük geldiği için Mavi fiziksel mağazanızdan değişim
10.01.2026 tarihinde Hatay İskenderun Park Forbes AVM Mavi mağazasından m0211827-88616 kodlu kiremit renkli bir gömlek s...atın aldım. Ürünü ilk yıkamamda, herhangi bir ağartıcı ya da farklı bir deterjan kullanmadığım halde, yalnızca 15 dakikalık kısa programda yıkamama rağmen gömleğin rengi belirgin ş
"Çok teşekkür ederiz🙏"
31.12 tarihinde bana hediye olarak alınan Mavi marka üç ürünü, değişim yapm...ak için 25.01 tarihinde Mersin Yenişehir Forum AVM’deki Mavi mağazasına göt
Birkaç ay önce Mersin Forum’daki Mavi mağazasından erkek kot pantolon satın aldım. Mağazada denemeden aldım, birkaç ay s...onra ilk kez denediğimde bedeninin bana oldukça bol olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü değiştirmek için bu kez Mersin Palm City AVM’deki Mavi mağazasına gittim. Mağazadaki ç
"Hemen ilgilenildi sorunumuz giderildi ürün yenisi ile değiştirildi teşekkür ederiz"
2024 Kasım ayında İzmir Point Bornova AVM’deki Mavi mağazasından aldığımız ...montu ilk sezon yaklaşık 15 kez giydik ve daha hiç yıkamadan renk solması o
Mavi’nin Mardin Kızıltepe Movapark şubesinden aldığım Kıvanç serisi pantolonda, sadece birkaç yıkama sonrasında ciddi ka...lite problemi yaşadım. Pantolonu en fazla 4 kez yıkamama rağmen renginde belirgin bir açılma oldu, özellikle bacak arasında ve cep kısımlarında deformasyon ve açılmalar meydana gel
"Çok teşekkürler"
Yaklaşık 1 ay önce Kayseri’de bulunan Kayseri Park AVM Mavi mağazasından Ja...mes model 4 adet kot pantolon satın aldım. Pantolonları ilk giydiğimde üzer
Merhabalar, Van Maraş Caddesi’ndeki Mavi mağazasında aldığım pantolonumun yaklaşık üç ay giymeme rağmen daha sonrasında ...ipi sökülmesi ve renk solması yaşandı. Bu duruma ait ekran görüntülerim elimde bulunmasına rağmen bir defa değişim talebinde bulundum; tüketici kaynaklı olduğunu, yıkamadan kaynakl
"Dün beni arayan sayın temsilci size çok teşekkür ediyorum ilgi alakanızdan dolayı inanın maviden çöp dahi almam artık derken bana mavi markasının gücünü ve müşteri önemini çok net yaşattı mavi benim markam teşekkürler ediyorum sayın temsilci"
Yaklaşık 6–7 ay önce Arnavutköy Avlu 34 Alışveriş Merkezi’indeki Mavi mağaz...asından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken paça kısmını özellikle
26 Ocak tarihinde Mavi giyim online mağazasından sipariş vererek ödemesini yaptığım 5 adet üründen, kadın M beden beyaz ...sweatshirt ürünü, 28 Ocak’ta tarafıma hiçbir ön bilgi verilmeden “Siparişiniz iade edilmiştir” bildirimi ile iptal edildi. Bu ürünleri hediye olarak almıştım ve bu durum nedeniyle
Mavi Online’dan indirimli olarak aldığım bir ürünü, bedeninin uymaması nedeniyle değişime gönderdim. Ancak ürünün fiyatı... bu süreçte değiştiği için, Mavi değişim yapmak yerine ücret iadesi gerçekleştirdi ve ben aynı ürünü daha yüksek fiyattan tekrar almak zorunda kaldım. Bu durum aynı şekilde toplam
"Teşekkürler"
Manisa Akhisar Novada AVM Mavi mağazasından 27 Aralık tarihinde eşime kot p...antolon satın aldım. Aldığımız beden dar geldiği için ürünü değiştirmek ist
"İlgiliniz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
