Çözüldü: Mavi Teslim Tarihi Gecikmesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Aysun · 2026-04-09T11:16:02+03:00

Mavi Giyim’in online mağazasından 29.03.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim için tarafıma 01.04.2026 teslim tarihi taahhüt edildi, ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram EOM2935230’dur. Yaşanan gecikme üzerine hem Mavi Giyim tarafında kayıt oluşturuldu, hem de beklemem gerektiği söylendi, ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme olmadı. Taahhüt edilen teslim süresine uyulmadığı için, ilgili siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Aysun

Mavi

9 Nisan 11:16189

Aysun'un Teşekkür Mesajı

“İletişime geçip iademi yaptıkları için teşekkür ederim.”

Mavi

9 Nisan 11:21 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Aysun

15 Nisan 16:52

İletişime geçip iademi yaptıkları için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Mavi Ve Kolay Gelsin'de İade Süreci Takip Edilemiyor

Edanur

Mavi

22 Mart 23:37240

06.03.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden bir jean satın aldım. Ürünü 11.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin karg...o firması kapımdan teslim alarak iade sürecini başlattı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iade talebiniz alındı” ifadesi dışında herhangi bir ilerleme görünmü...

Mavi Online Mağazasında Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ebru

Mavi

10 Mart 18:12213

28 Şubat’ta Mavi’nin online mağazasından eom1581623 ve eom15825 numaralı siparişlerimi verdim, ancak üzerinden günler ge...çmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş oluştururken böyle bir gecikme olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ...

1 Destek1 Yorum

Mavi Mağazasında Teslim Edilmemiş Yelek Siparişi

Türker

Mavi

30 Mart 12:10223

10 Mart’ta Mavi mağazasından online olarak mağazaya teslim seçeneğiyle bir yelek siparişi oluşturdum. Ödemesini mağazada... yaptığım bu sipariş, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen mağazaya hiç ulaşmadığı için tarafıma teslim edilemedi. Sipariş numaram EOM2105493’tür. Ürün gelmeyince 17 Mart’ta ve ta...

Mavi Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İptal Talebim Reddedildi

Sermed

Mavi

3 Mart 11:10244

26 Şubat 2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram eom143...2357. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimden bu kadar za...

Teslimat Gecikmesi Ve İptal Hakkının Reddedilmesi

Ece

Mavi

12 Şubat 10:46347

03.02.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından pantolon etek siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 2-3 iş... günü olarak görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kargoda hâlâ hiçbir hareket görünmüyor. Sipariş numaram EOL9015168’dir. Yaşanan gecikme sonrası Mavi müşteri hizm...