to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazası Etiketi Üzerindeki Gömleğin Değişim Talebini Reddetti
23.11.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Mavi mağazasından aldığım, etiketi üzerinde olan kareli gömleğin değişimini yaptıramadım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra, Ankara Atlantis AVM’deki Mavi mağazasına giderek sadece değişim talebinde bulundum. Faturam da yanımdaydı, kasadan da alışverişim görüldü.
Mağaza çalışanları, değişim süresinin 1 ay olduğunu söyleyerek, ürünün etiketli ve kullanılmamış olmasına rağmen talebimi kabul etmediler. Para iadesi istemiyorum, yalnızca bu gömleğin değişimini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, etiketi üzerinde olan bu gömleğin değişiminin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Şikayetime hemen dönüş yapıp sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim
