Mavi ürün değişimi

Mavi’den Muş Merkez mağazasından 4 adet kot pantolon ve 1 adet kapüşonlu sweatshirt satın aldım. Ürünleri aldıktan çok kısa bir süre sonra pantolonlarda ve sweatshirtte yoğun solma ve tüylenme sorunu yaşadım. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması, ürünlerin kalitesi konusunda beni ciddi anlamda ha...

Elazığ Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce m100980-35248014 numaralı pantolonu yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Pantolonu öğretmen olarak okula giderken, yani günlük ve normal koşullarda kullandım. Tüm yıkamaları da etiketinde belirtildiği gibi ürünü ters çevirerek, 30 derecede ve sıvı deter...

İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Mavi mağazasından, Ağustos sonu–Eylül başı civarında m1010152-90515 kodlu, 30/30 beden Malibu model bir kot pantolon aldım. Ürünü kızıma hediye olarak aldığım için faturayı yazılı olarak vermediler, telefon numarama tanımlandığını, bu sayede tüm Mavi mağazalarından ...

Kızıltepe Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce A**** C********* adına 1.400 TL ödeyerek bir jean aldım. Kısa süre içinde üründe hem renk atması hem de ciddi esneme sorunu yaşadım. Bu sorunlar üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve hiçbir ...

Mavi'ye yeni üye olduğumda 300 TL değerinde kartuş puanıyla alışveriş yaptım, puan kazandım. Üründeki kirlenme nedeniyle ürünleri değişim için götürdüm, daha sonra oradan bir mont beğendim. Tekrar alışveriş yaptım. Kontrol ettiklerinde puanım görünmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da 24 saat ...

Yılbaşı hediyesi olarak bir yakınım bana Mavi’den kot pantolon almış, ürün 04.12.2025 tarihinde satın alınmış ve pakete hediye değişim kartı da eklenmiş. Ürün bana geç ulaştığı için deneyebildim ve bedeninin bana uymadığını gördüm. Amacım para iadesi almak değil, yalnızca aynı kot pantolonun bir bed...

Mavi’nin online mağazasından 30.12.2025 tarihinde 1.338 TL ödeyerek kürklü deri ceket satın aldım, ürün 07.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ceketi açıp kontrol ettiğimde sol cebinde beyaz bir leke olduğunu fark ettim; deride solma/defoya benzer bu leke, ürünü ilk aldığım anda vardı. Aynı gün saat 15...

Mavi markasından yılbaşı hediyesi olarak 30.12.2025 tarihinde tarafıma bir kemer hediye edildi. Ürün hediye paketi içinde ve içinde değişim fişi olacak şekilde gönderilmişti. Aynı gün içerisinde Soma’daki Mavi mağazasına giderek kemeri değiştirmek istediğimde, çalışanlar ürünün “hijyen ürünü” olduğu...

Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım kot pantolon ve sweatshirt ürünlerinde bir süre sonra renk solması, diz kısmında bollaşma ve beyaz çizgilenmeler oluştu. Ürünleri bu şikayetlerle birlikte incelemeye gönderdim. Bugün tarafıma SMS ile inceleme sonucunun “kullanıcı hatası” olduğu ve ürü...

Mavi markasına ait Mardin Mardian mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım pantolonda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Pantolon çok sık giymememe rağmen kısa sürede bollaşma oldu, diz izi yapmaya başladı ve ayrıca fermuar kısmında zincir problemi ortaya çıktı. Fermuar kendiliğinden açılıyor ve bu duru...

Mavi’den online olarak satın aldığım siyah renkli jean pantolon, henüz 1,5 yıl içinde normal yıkama sonrası ağardı, çizgiler oluştu ve rengi belirgin şekilde soldu. Ürünü her zaman yaptığım gibi diğer koyu renkli çamaşırlarla birlikte çamaşır makinesinde yıkadım, kesinlikle ağartıcı ya da renk açıcı...

Mavi’den Eskişehir tramvay hattı yanındaki mağazasından aldığım kışlık şişme montumu sadece iki kış, toplamda yaklaşık altı ay kadar, diğer montlarımla dönüşümlü olarak kullandım. Buna rağmen montun yüzeyinde geçen yıl, 2024 kışında Kasım – Aralık gibi başlayan dökülmeler bu yıl hiçbir şey yapmadığı...