to read complaints and reviews, or file yours.3 Şubat tarihinde Mavi’nin uygulaması üzerinden eşime iki adet eşofman altı satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca gri renk...li olan eşofman altı, çok kısa süre kullanılmasına rağmen daha bir ay dolmadan tüm yüzeyinde, özellikle üst bacak kısmında yoğun tiftiklenme yaptı. Diğer eşofman altı ise gayet iyi
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim. Muş Merkez Mavi mağazasından aldığım m0110467-85485002 kodlu üründe k...ısa süre içinde ciddi tüylenme ve renkte belirgin bir solma oluştu. Aynı markayı uzun süredir tercih etmeme rağmen ilk defa böyle bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 6 ayd
Mavi’den internet üzerinden satın aldığım r2775213 kodlu pantolonu aldıktan yaklaşık bir iki ay sonra üründe hem ciddi t...ahriş hem de belirgin renk solması yaşadım. Ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına ve üzerinden 1 seneyi bile geçmemiş olmasına rağmen bu sorunların ortaya çıkması beni oldukça hayal
2026 Ocak ayında Hatay İskenderun Çarşı şubesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü en fazla 2 kez kısa süreli kullandım ...ve sadece 1 kere, etiketindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen pantolon çok kısa sürede dikiş yerinden yırtıldı. Kendi hatam olmadığını bildiğim için önce önem
25.05.2026 tarihinde Akhisar Novada AVM’deki Mavi mağazasına, İstanbul Beyoğlu’ndaki Çetinkaya mağazasından hediye olara...k alınan Mavi marka tişörtümün değişimi için gittim. Ürünün üzerinde barkod bulunuyordu ve değişim fişim de elimdeydi. Buna rağmen Akhisar Novada AVM Mavi mağazasında mağaza müdürü
Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1–2 ay önce 2.300 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa sü...re kullanmama rağmen pantolonda yırtılma meydana geldi. Sorunu fark eder etmez mağazaya başvurdum ve pantolon incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda ürünümün değişimi kab
Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce iki adet sweatshirt ve iki adet eşofman altı satın aldım. ...Ürünleri normal ve dikkatli kullanım ile kullandığım halde, bir yıl dolmadan sweatshirtlerde renk solması, eşofman altlarında ise hem renk solması hem de bacak kısımlarında yoğun t
"Bu konuda samimi ve anlayışınız için teşekkürlerimi iletiyorum"
Mavi Van AVM mağazasından mart ayı gibi slim fit erkek gömleği satın aldım.... Ürünü hiç kullanmadan dolabımda duruyordu ve bugün değişim yapmak için mağ
"Çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
20 Şubat civarında Mavi markasından siyah bir pantolon satın aldım. Pantolo...nu normal kullanım ve yıkama koşullarında kullandığım halde, yalnızca yakla
"Yaptıkları yanlıştan döndükleri için mavi firmasına çok teşekkür ederim bir müşteri yeniden kazandılar"
Batman Merkez Batman Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım mavi ren...kteki kot pantolon, ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra yaptığım ilk yıka
Mavi’den Batman Petrol City AVM mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce 3 tane sw...eatshirt ve 1 tane eşofman altı aldım. Ürünleri alırken 2 yıl garantili old
Mavi’den Diyarbakır Ninova AVM mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde ciddi solma ve renk atma sorunu yaşadım.... Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra renklerde belirgin bir açılma ve bozulma fark ettim. Pantolonu yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Buna rağmen ü
16.05.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Palm City Mavi mağazasından bir t‑shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme ...rağmen 8 günlük kısa bir süre içinde tişörtte belirgin deformeler oluştu. Bu durum üzerine mağazaya giderek ürün değişimi talep ettim; ancak talebim doğrudan karşılanmak yerine ür
30.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM Mavi mağazasından bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kendi... poşetinde, dolapta sakladım ve hiç kullanmadım, etiketi dahi üzerinde duruyordu. Havaların ısınmasıyla tişörtü giymek istediğimde, ön kısmında hafif bir delinme olduğunu fark etti
Yaklaşık 1 yıl önce Van’daki Mavi mağazasından aldığım m1010200-86888028 kodlu pantolonda kısa sürede çekme, diz yapma v...e renk solması sorunları yaşadım. Ürünü toplamda 3 kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Her gönderdiğimde pantolonun çekmediği
"Serap hanıma ilgisinden dolayı ve çözüm odaklı davranışından dolayı teşekkür ederim."
"Şikayetimin aynı günü içerisinde müşteri hizmetlerince tarafıma ulaşıldı. Değişim için mağazaya yönlendirildim ve mağazada değişim yapıldı. Teşekkürler"
Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce 3000 TL ödeyerek aldığım ceketin rengi, hiçbir yıka...ma yapmadan kendiliğinden attı. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bu solma sorununu fark ettim ve ceketi mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı
"Teşekkürler eşsiz kalite"
Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasından Ramazan Bayramı döneminde satın aldığ...ım gömlek, ilk yıkamada ciddi şekilde renk solması yaptığı için ürünü incel
"Hızlı dönüş için çok teşekkür ederim. Mavi markasına yakışır bir çözüm ile konu memnuniyet ile sonuçlandı"
İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasından ortalama bir yıl önc...e Star model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü sürekli giymememe rağmen
10 ay önce mavi Kayseri Forum mağazadan m002232200040 kodlu pantolonun diz bölümünde renk solması oldu. Mağaza, ürününü ...incelemeye göndereceklerini dediler, ürünün kullanıcı hatasından kaynaklı olduğunu ve değişimin yapılmayacağını söylediler. Ürünün değişimini istiyorum.
"İlgi için teşekkürler."
28.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından J*** kesim, M0...0422A2788048 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibar
"Teşekkür ederim"
İskenderun Prime Mall AVM de bulunan mavi mağazasından keten pantolon almış...tım. Kalça kısmınıda oluşan renk değişimi ve lekelenme şikayeti ile şubeye
16 Mayıs’ta Zonguldak Ereğli’deki Mavi mağazasından kampanya kapsamında iki adet pantolon satın aldım. Ürünlerin normal ...satış fiyatı yaklaşık 1.700 TL civarındayken, kasada “2. Ürüne %30 indirim” kampanyası uygulanarak toplamda yaklaşık 2.800 TL ödeme yaptım. Dolapta duran ürünlerden birini beğenme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
